EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
“El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros...
197 €
FINCEE |
Curso online
Formate y especializate en FINCEE con los aspectos relacionados con Jefe de Recepción de Hotel Experto en Calidad en el Servicio de Atención al Cliente.
Con este programa te formarás en en el sector más importante de la economía española, la hostelería...
260 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid (Almería)
Fórmate para mejorar tus habilidades de atención al cliente con el uso de la herramienta WhatsApp Business, que te permitirá, entre otros, enviar respuestas rápidas, listas de difusión, o autorrespondedores.Objetivos: Identificar las características generales...
Gratis
Autoocupació |
Curso subvencionado para desempleados en Girona
Objetivos: Este curso tiene como objetivo formar profesionales capaces de gestionar tareas administrativas y comerciales con criterio técnico y rigor profesional. Aprenderás a comunicarte de manera eficaz, a organizar y tratar la información con herramientas...
Gratis
INSTITUTO TM |
Curso online
Identificar la legislación vigente, los cambios que se producen en el campo legal y las consecuencias derivadas en su aplicación.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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INSTITUTO TM |
Curso online
Definir las técnicas más utilizadas de comunicación aplicables en situaciones de mediación de reclamaciones en función del canal –oral, escrito o medios electrónicos Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
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INSTITUTO TM |
Curso online
Identificar y definir las técnicas de resolución de situaciones conflictivas más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en entidades financieras Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos...
Descuento Lectiva
113 € 67 €
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Analizar sugerencias y consultas presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente para deducir líneas de actuación y canalización.Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención...
136 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Identificar y definir las técnicas de resolución de situaciones conflictivas más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en entidades financieras Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos...
54 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos...
91 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
Descuento Lectiva
290 € 120 €
290 € 120 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
INSTITUTO TM |
Curso online
1. Utilización de equipos y utensilios: normas básicas.2. Operaciones para el pelado, desespinado y trinchado ante el comensal.3. Preparación, decoración y presentación de platos ante el comensal.4. Política de ahorro de costes: regeneración, conservación...
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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INSTITUTO TM |
Curso online
1. Tipos de autor.2. Texto, imagen, colaboración, traducción.3. Tipo de obra.4. Individual, colectiva, de empresa.5. Derechos.6. Temporales, de obra. ...
Descuento Lectiva
119 € 77 €
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INSTITUTO TM |
Curso online
Analizar sugerencias y consultas presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente para deducir líneas de actuación y canalización.
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención...
Descuento Lectiva
585 € 195 €
585 € 195 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.
Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos...
Descuento Lectiva
438 € 175 €
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ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado online
Mejora tu atención al cliente sin coste alguno con ILUNION Formación. Aprende sobre la estructura y funciones del departamento de recepción, desde el registro y entrada de clientes hasta la gestión de facturación y cobro. Este curso gratuito te proporcionará...
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ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
El hecho de que el inglés sea el idioma más hablado en todo el mundo, tanto por anglófonos como por personas no nativas, hace que poder expresarse en esta lengua sea fundamental; especialmente en aquellos casos en los que desempeñemos nuestra labor profesional...
235 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Analizar el papel del CRM en la optimización de la gestión empresarial. - Diseñar estrategias CRM para mejorar la relación cliente-empresa. - Implementar sistemas eCRM para optimizar la comunicación digital. - Evaluar beneficios del CRM en...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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Agencia Educa |
Curso online
El Curso Superior en Experiencia del Cliente con IA de Agencia Educa te ofrece las herramientas necesarias para transformar datos en decisiones inteligentes y experiencias memorables. Aprenderás a diseñar estrategias que unan la innovación tecnológica...
Descuento Lectiva
799 € 395 €
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