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Cursos de compra online de atención al cliente

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DELENA FORMACIÓN

Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería

DELENA FORMACIÓN - Curso de compra online online
“El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros...
Precio Lectiva

60 € 29 
DELENA FORMACIÓN

Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería

DELENA FORMACIÓN - Curso de compra online online
“El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros...
Precio Lectiva

60 € 29 
ESDIT

Curso de Atención al cliente

ESDIT - Curso de compra online online
TEMA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE (I).  1.1. DEFINICIÓN DE CALIDAD Y SERVICIO    1.2. IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO    1.3. FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS    1.4. ESTRATEGIAS DE...
Precio Lectiva

220 € 33 
ESDIT

Curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones

ESDIT - Curso de compra online online
UD1. El proceso de comunicación 1.1 El proceso de comunicación y sus elementos 1.2 Elementos de gran relevancia en la comunicación oral  1.3 Fases del proceso de comunicación. 1.4 El mensaje.  1.5 Filtros en el proceso  1...
Precio Lectiva

880 € 132 
DSG Consultores, s.l.

DINAMIZACION Y LIDERAZGO DEL EQUIPO DE ENCUESTADORES

DSG Consultores, s.l. - Curso de compra online online
1. Estilos de mando y liderazgo. 1.1. Responsabilidad y autonomía. 2. Motivación del equipo de encuestadores. 2.1. Principales teorías de motivación. 2.2. Diagnóstico de factores motivacionales. 2.3. Pruebas sociométricas para la determinación de la personalidad...
Precio Lectiva

200 € 25 
KDL Formacion

Pack 5 Cursos: Dependiente de Comercio + Atención al Cliente + Técnicas de Ventas + Inglés para Dependiente + Escaparatismo

KDL Formacion - Curso de compra online online
Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio; tener mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, atender las reclamaciones; planificación, comunicación y contacto...
Precio Lectiva

150 € 25 
Ipartek servicios informáticos

Teleoperadores

Ipartek servicios informáticos - Curso de compra online online
Requisitos: Navegador Microsoft Internet Explorer 7 o superior. No se garantiza su óptimo funcionamiento en otros navegadores como Firefox, Mozilla, Chrome, etc. - Cookies y JavaScript habilitados. - Navegador con la descarga de controles activeX firmados...
Precio Lectiva

100 € 84 
+ IVA
Euroinnova Business School

Calidad Total: EFQM (Curso Online Homologado en EFQM con Titulación Universitaria con 4 Créditos ECTS)

Euroinnova Business School - Curso de compra online online
Objetivos: - Conocer el concepto y la evolución de la calidad.- Adquirir los principios y criterios del modelo EFQM.- Conocer las aplicaciones prácticas del modelo EFQM.A quién va dirigido: El CURSO ONLINE HOMOLOGADO EN CALIDAD TOTAL: EFQM está dirigido...
Precio Lectiva

420 € 260 
ESDIT

Curso de La calidad en el servicio al cliente

ESDIT - Curso de compra online online
TEMA 1. CALIDAD Y SERVICIO: ALGUNAS DEFINICIONES.    1.1. CALIDAD   1.2. EL SERVICIO    TEMA 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO.    2.1. UN CLIENTE SIEMPRE EXIGENTE   2.2. LA IMPORTANCIA...
Precio Lectiva

440 € 66 
Ipartek servicios informáticos

Visita comercial (nueva versión)

Ipartek servicios informáticos - Curso de compra online online
Requisitos: Navegador Microsoft Internet Explorer 7 o superior. No se garantiza su óptimo funcionamiento en otros navegadores como Firefox, Mozilla, Chrome, etc. - Cookies y JavaScript habilitados. - Navegador con la descarga de controles activeX firmados...
Precio Lectiva

209 € 176 
+ IVA
Tu Red Educativa

Comunicación comercial y atención al público

Tu Red Educativa - Curso de compra online online
Curso multimedia online de comunicación comercial y atención al público. Curso que podrá realizar desde cualquier dispositivo con conexión a internet: ordenador, tablet, móvil o smart TV. Curso práctico, económico y sencillo. Con temas multimedia, ejemplos...
Precio Lectiva

190 € 29 
Molle Consulting

Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios

Molle Consulting - Curso de compra online online
Con la realización de este curso el alumno será capaz de:Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias.Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias...
Precio Lectiva

220 € 85 
Albe Formación Premium S.L.

Dependiente de comercio

Albe Formación Premium S.L. - Curso de compra online a distancia
Objetivos: Estudia para trabajar con nuestro método a distanciaRequisitos: No hay requisitos previosA quién va dirigido: Cualquier persona que trabaje como dependiente y quiera mejorar su formación o que quiera empezar a trabajar en este oficio
Precio Lectiva

139 € 39 
AulaTutorial

Atención eficaz de Quejas y Reclamaciones

AulaTutorial - Curso de compra online online
Objetivos: Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento...
Precio Lectiva

90 € 45 
IVA exento
Ipartek servicios informáticos

Atención al cliente en el proceso comercial

Ipartek servicios informáticos - Curso de compra online online
Requisitos: Navegador Microsoft Internet Explorer 7 o superior. No se garantiza su óptimo funcionamiento en otros navegadores como Firefox, Mozilla, Chrome, etc. - Cookies y JavaScript habilitados. - Navegador con la descarga de controles activeX firmados...
Precio Lectiva

275 € 231 
+ IVA
AulaTutorial

Atención Telefónica en Inglés

AulaTutorial - Curso de compra online online
Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos. Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono. Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones...
Precio Lectiva

50 € 25 
IVA exento
GDS Formación

Marketing en Redes Sociales y Atención al cliente

GDS Formación - Curso de compra online online
El objetivo general del presente curso consiste en determinar las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el alumno distinga entre las distintas herramientas marketinianas para poder así combinarlas hasta conseguir...
Precio Lectiva

420 € 12 
iLabora Formación

Curso Online de Atención a clientes en redes sociales CRM

iLabora Formación - Curso de compra online online
1. Introducción 2. Conceptos3. Beneficios del Social CRM4. Definición de estrategias de atención a clientes en redes sociales5. Implementación de estrategias, procesos y primeros pasos6. Herramientas y aplicaciones de...
Precio Lectiva

50 € 19 
MSH Formación

Administrativo Comercial y Atención al Cliente

MSH Formación - Curso de compra online online
ADMINISTRATIVO COMERCIAL 1 Ubicación profesional en el mercado de trabajo1.1 La Empresa1.2 La Empresa II1.3 Técnicas de búsqueda al empleo público I1.4 Técnicas de búsqueda al empleo público II1.5 Técnicas...
Precio Lectiva

225 € 16 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos

Técnicas de recepción y comunicación

Ipartek servicios informáticos - Curso de compra online online
Requisitos: Navegador Microsoft Internet Explorer 7 o superior. No se garantiza su óptimo funcionamiento en otros navegadores como Firefox, Mozilla, Chrome, etc.- Cookies y JavaScript habilitados.- Navegador con la descarga de controles activeX firmados...
Precio Lectiva

492 € 413 
+ IVA