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Cursos de dapen centro estudios en Valencia

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Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Libre Office es un Software Libre de ofimática el cual incluye procesador de texto, planilla de cálculo y editor de presentaciones entre otras y pudiendo funcionar además en múltiples sistemas operativos.Objetivos: Conocer el entorno Libre Office y sus...

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Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Tener un buen ambiente de trabajo es una cuestión básica en cualquier empresa. En el entorno laboral es donde pasamos una gran parte de nuestro tiempo, por ello es frecuente que se desarrollen conflictos y tensiones que afectan a las relaciones laborales...

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Dapen Centro Estudios | Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
Lo que llamamos La Nube es una serie de aplicaciones y herramientas que nos hacen accesibles el espacio virtual para gestionar documentación, almacenarla o establecer vínculos colaborativos tanto en la vida profesional como la académica.Objetivos: Obtener...

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Dapen Centro Estudios | Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
El síndrome de Burnout, también llamado desgaste profesional es muy frecuente entre personas profesionales en los que hay una relación humana trabajador-cliente, aunque también lo desarrollan personas con cargas laborales constantes que generan estrés...

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Dapen Centro Estudios | Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
Todas las empresas precisan en su Dpto. Comercial, trabajadores cualificados con características y habilidades para desempeñar un trabajo comercial productivo. Es clave para la venta, la imagen y la forma en que una empresa comercializa sus productos...

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Dapen Centro Estudios | Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente...

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La fidelización en las ventas es un concepto del marketing actual, que lleva implícito el establecimiento de vínculos sólidos y de relaciones duraderas con el cliente. De esta forma se logra maximizar las ventas y resultados de las negociaciones.Objetivos:...

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Dapen Centro Estudios | Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
Su objetivo general es impulsar la comunicación no discriminatoria en el ámbito empresarial, así como en la Administración Local y sus relaciones con la ciudadanía. Es objetivo específico del módulo identificar los principios básicos de la comunicación...

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Objetivos: Lograr la satisfacción del cliente en la prestación de un servicio y/o producto, mejorando la imagen de empresa y transformar al cliente en prescriptor. • Obtener una sistematización en el tratamiento de las reclamaciones y quejas. • Adquirir...

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El curso de atención al cliente se basa en potenciar las habilidades de los participantes, con el fin de proporcionar situaciones que provoquen ciertas pautas de comportamiento positivos a la hora de trabajar con los clientes.Objetivos: • Modernizar...

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La venta es una transferencia de emociones. Y toda decisión de compra es siempre un impulso emocional que justificamos con razones lógicas. Saber vender desde la emoción, te garantiza una ventaja competitiva sin límites. ¿Qué comerciales logran grandes...

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Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Este curso esta enfocado en el ámbito profesional y personal; potenciando el control personal a través de la autoafirmación.Objetivos: Mayor seguridad y auto-confianza. Mejorar relaciones interpersonales. Mayor autocontrol. Actitudes positivas A quién...

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Según Peter Drucker (considerado el mayor filósofo de la administración del siglo XX), la Eficiencia hace referencia a «hacer bien algo», buscando la mejor relación posible entre los recursos empleados y los resultados obtenidos (el «cómo»). Por su parte...

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La comunicación es crucial para dirigir, coordinar y cooperar con éxito en una empresa, así como en la vida personal. De hecho, es la clave de nuestra efectividad como personas y profesionales. Utiliza herramientas y técnicas de comunicación para convencer...

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La inteligencia emocional también ha demostrado ser eficiente para gestionar el estrés y evitar las consecuencias negativas de su impacto. En la actualidad, esta práctica goza de gran popularidad, pues ha demostrado ser positiva para mejorar la salud...

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Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
El liderazgo no viene dado con el cargo que tenga en la empresa. Está al alcance de cualquier persona con independencia de su puesto u ocupación. Por eso nuestro curso esta diseñado para persona que desee liderar la organización de forma efectiva.Objetivos:...

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Objetivos: Se pretende mediante formación teórico-práctica que el alumno/a sea capaz de conocer y a la vez implantar un sistema de gestión de la calidad en su empresa. Determinado el alcance del S.G.C, definir objetivos y planificarlos para su consecución...

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Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
El curso de CISCO CCNP está dirigido a aquellos profesionales que ya disponen del CCNA y desean profundizar aún más en los temas de enrutamiento y grandes redes para oficinas o instalaciones que requieran de un gran número de routers y switches. Al finalizar...

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La tecnología Cloud, que ofrece conexiones seguras y servicios escalables de software a nivel internacional, lo que ha dado lugar a innumerables servicios y negocios que se ofrecen a través de internet. ¡Prepárate para administrar la tecnología Cloud!Objetivos:...

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Lleva a tu empresa al siguiente nivel con Microsoft 365, el líder en productividad basada en la nube. Descubre los beneficios de una plataforma en la nube integrada que ofrece aplicaciones de productividad líderes en el sector como Microsoft Teams, Word...

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