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de la postventa para 4.1 Gestionar la información obtenida en la postventa 4.2 Realizar acciones de fidelización 4.3 Gestión de quejas y reclamaciones 4.4 Obtención
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Requisitos: • Hombres y mujeres entre 18 y 45 años • Inglés medio y buena presencia • Españoles y extranjeros
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Curso en Vigo (Pontevedra) y 1 sede más
productos o servicios. Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas
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Centro de Formación Ica |
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Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello tendremos...
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Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
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Describir y explicar las técnicas básicas de fidelización, analizando los elementos racionales y emocionales que intervienen
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Fidelización de clientes 1.1 El cliente digital 1.2 Fidelización de clientes. Introducción 2. Conquista a tu audiencia 2.1 Introducción al buyer
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