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La actividad comercial es vital para el correcto funcionamiento del sistema económico de un país, ya que genera riqueza y puestos de trabajo. Es un proceso que involucra al empresario o comerciante, el cual ofrece un producto o servicio, y que, a través...
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La promoción comercial es fundamentalmente comunicación, y es de forma básica la transmisión de información del vendedor al comprador con el objeto de estimular la demanda.Objetivos: Identificarás los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial...
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Objetivos: Aprender a gestionar una queja o reclamación de manera profesional y asertiva.
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