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Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...

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Si estás buscando hacerte un hueco como comercial, debes saber que la atención y comunicación con el cliente es vital para cualquier negocio. Para desarrollar estas habilidades, así como la comunicación asertiva, o la gestión de llamadas telefónicas,...

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El curso de Redacción y presentación de informes te ayudará a entender qué requiere una buena escritura, con el objetivo de lograr una correcta comunicación. Aprenderás a resolver problemas comunicativos y a dominar aspectos clave como el lenguaje no...

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¿Te interesa la tasación de vehículos de segunda mano y de ocasión? Con este curso aprenderás las técnicas de valoración para que la fijación de precios de compra a los clientes sea la más óptima para los intereses de tu empresa o negocio. Con este curso...

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Objetivos: Intervenir, bajo la supervisión del equipo director de la investigación, en la organización e inspección de la obtención de información, a través de distintos medios o tecnologías de información y comunicación, coordinando y controlando o realizando...

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Aprende procesos de importación, exportación y gestión administrativa del comercio internacional gracias a este curso de Gestión de comercio exterior.A quién va dirigido: Curso dirigido a personas en situación de desempleo.

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Vender ya no es solo ofrecer un producto, es saber conectar, escuchar y convencer. En este curso aprenderás a dominar las técnicas de venta más efectivas y a desarrollar las habilidades comerciales que te ayudarán a comunicar mejor, generar confianza...

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Estos estudios capacitan para llevar a cabo tareas auxiliares de comercialización, merchandising y almacenamiento de productos y mercancías, así como organizar los procedimientos administrativos de esta actividad. Pueden acceder a este programa de formación...

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