Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Si estás buscando hacerte un hueco como comercial, debes saber que la atención y comunicación con el cliente es vital para cualquier negocio. Para desarrollar estas habilidades, así como la comunicación asertiva, o la gestión de llamadas telefónicas,...
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INKOR |
Curso subvencionado en Madrid
Objetivos: Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Con este curso subvencionado aprenderás a adquirir las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.A quién va dirigido: A trabajadores y autónomos que coticen en la Comunidad...
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INKOR |
Curso subvencionado en Madrid
Objetivos: Los objetivos principales de esta formación pasan por saber definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, innovando en productos y servicios digitales, teniendo en cuenta los cambios producidos en este ámbito, aplicando...
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HAZERTA |
Curso en Madrid
Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa.Requisitos: AUTONOMOS/NACIONALA quién va dirigido: AUTONOMOS/NACIONAL
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HAZERTA |
Curso subvencionado en Madrid
1. LA ESCUCHA
1.1. La escucha activa
1.2. Barreras de la escucha activa
1.3. Prepararse para escuchar
1.4. Técnica de escucha
1.5. Comunicación no verbal.
2. LA EMPATÍA
2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
2.2. Obstáculos que dificultan la empatía
2.3...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Esta formación te permitirá conocer las técnicas para hablar en público y realizar presentaciones de cualquier estilo y ante cualquier tipo de audiencia con una estructura clara del mensaje.A quién va dirigido: A trabajadores y autónomos que coticen en...
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FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
El Certificado Profesional COMM0111 ASISTENCIA A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS te acredita las capacidades profesionales que son precisas para la participación en la organización e inspección de la obtención de información, a través de distintos medios...
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SERPROFES |
Curso subvencionado para trabajadores en San Sebastian De Los Reyes (Madrid)
¿Te gustaría adquirir habilidades en análisis de datos y convertirte en un perfil clave para la toma de decisiones empresariales? El Curso Técnicas en Investigación de Mercados y Análisis de Datos de SERPROFES te brinda las herramientas necesarias para...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
El curso de Redacción y presentación de informes te ayudará a entender qué requiere una buena escritura, con el objetivo de lograr una correcta comunicación. Aprenderás a resolver problemas comunicativos y a dominar aspectos clave como el lenguaje no...
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
El objetivo de este curso gratuito para trabajadores es aprender a identificar y aplicar estratégicas y técnicas de comunicación que faciliten la comunicación efectiva.Objetivos: -Desarrolla tus habilidades de comunicación para expresarte con mayor claridad...
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SERPROFES |
Curso subvencionado para trabajadores en San Sebastian De Los Reyes (Madrid)
¿Te gustaría aprender a planificar estudios de mercado y obtener información clave para la toma de decisiones? El Curso en Organización de la Investigación de Mercados de SERPROFES te brinda las herramientas necesarias para estructurar investigaciones...
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NEO FP |
Curso subvencionado para trabajadores en Rivas-vaciamadrid (Madrid)
Este curso está orientado a desarrollar habilidades comerciales para comprender el comportamiento del público consumidor y aplicar técnicas de venta, comunicación, negociación y fidelización. A través de tres módulos formativos, el alumnado analizará...
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NEO FP |
Curso subvencionado para trabajadores en Rivas-vaciamadrid (Madrid)
Este curso está orientado a conocer y aplicar los fundamentos del Retail Coaching como herramienta de mejora de la gestión comercial y de la relación con el cliente. A lo largo de la formación se trabajan la definición de objetivos, los planes de acción...
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.A quién va dirigido: A trabajadores de la Comunidad de Madrid
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SERPROFES |
Curso subvencionado para trabajadores en San Sebastian De Los Reyes (Madrid)
¿Te gustaría aprender a coordinar equipos y asegurar la correcta recolección de información en estudios de mercado? El Curso en Organización del Trabajo de Campo de SERPROFES te prepara para planificar, supervisar y gestionar el trabajo de encuestadores...
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
En este curso gratuito aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la
información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.A quién va dirigido: Trabajadores que estén en empresas que coticen...
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SERPROFES |
Curso subvencionado para trabajadores en San Sebastian De Los Reyes (Madrid)
¿Te gustaría aprender a analizar datos y transformarlos en información clave para la toma de decisiones? El Curso en Técnicas en Análisis de Datos para Investigaciones de Mercados de SERPROFES te brinda las herramientas necesarias para trabajar con datos...
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
En este curso gratuito adquirirás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.A quién va dirigido: A trabajadores...
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