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Gestionar cobros no conlleva únicamente conocer el grueso de documentación y aspectos legales que rodean a esta actividad. También requiere de otro tipo de conocimientos, como los psicológicos y técnicos que te ayudarán a enfocarla de la manera más adecuada...
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Resolver situaciones potencialmente conflictivas e incluso adelantarnos a ellas es una parte importante de nuestra actividad diaria. En este curso aprenderemos a identificar situaciones conflictivas, analizaremos los tipos de conflicto, cómo se generan...
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Una de las labores más importante que tiene el o la docente es saber y cerciorarse de que sus métodos están siendo efectivos, ya que estos dependen de un gran número de variables. Sin embargo, gracias a este curso aprenderás a gestionar el proceso de...
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