Cursos gratis de gestion telefonica

Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relación con los clientes mediante la implantación de un sistema de atención de quejas y reclamaciones. Con este curso...

Curso subvencionado por el Gobierno de Cantabria con cargo a los fondos recibidos del Servicio Público de Empleo Estatal El certificado de Gestión de llamadas de teleasistencia te permitirá convertirte en todo/a un/a profesional a la hora de tener que...

Objetivos: Asistir a la gestión de despachos y oficinas profesionales, y/o departamentos de Recursos Humanos, de forma proactiva, organizando y apoyando la gestión administrativa y documental del mismo, y realizando las gestiones de comunicación internas...

El Certificado de Profesionalidad Actividades Administrativas en la Relación con el cliente está dirigido a cualquier persona que desee formarse en el ámbito administrativo.Objetivos: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa...

Con el curso subvencionado de Control de quejas y reclamaciones aprenderás a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes, a evitar situaciones incomodas y a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así...

A quién va dirigido: Grupos dirigidos a profesionales en activo en Asturias y personas en desempleo, inscritas en el Servicio Público de Empleo de Asturias.