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Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.
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interna Unidad didáctica 2. Comunicación no verbal Unidad didáctica 3. Comunicación interpersonal RECURSOS HUMANOS, SOFT SKILLS Y COACHING II MÓDULO 5
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Si estás interesado en el campo de la tecnología aplicada a la salud, este programa educativo es perfecto para ti. Abarcará diferentes aspectos, como la documentación sanitaria y la gestión de sistemas de información en el ámbito de la salud. Además,...
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. TEMA 9. FORMULACIÓN DE PEDIDOSMÓDULO 2. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PACIENTE EN ENFERMERÍATEMA 1. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
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Objetivos: Permite conocer la organización de los recursos materiales en el sistema sanitario, la gestión de recursos humanos de clínicas, centros médicos y hospitales, las habilidades sociales comunicativas para los gestores de centros sanitarios y responsables...
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Objetivos: Conocer las estrategias y comunicación contextos sanitarios, las nociones psicológicas básicas, las habilidades sociales, las estrategias de actuación, la relación entre el personal sanitario y el paciente, la comunicación de malas noticias...
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Objetivos: Los objetivos que se pretenden alcanzar en este Master en Mediación y Resolución de Conflictos son los siguientes: Utilización de la inteligencia empresarial. Resolver problemas y tomar decisiones. Gestionar conflictos. Aplicar técnicas de...
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Objetivos: - Definir los conceptos clave para comprender la inteligencia emocional.
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Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
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Módulo 1. Caracterización general de la comunicación humana Unidad didáctica 1. Concepto de comunicación Unidad didáctica 2. Elementos del proceso
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Módulo 3. Formación en la empresa Módulo 4. Comunicación en la empresa RECURSOS HUMANOS, SOFT SKILLS Y COACHING II Módulo 5. Gestión de personal
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Objetivos: Explicar en qué consiste la perspectiva de estudio de la Psicología Social. Definir las actitudes y los procesos mediante los cuales éstas influyen en la conducta. Conocer los procesos de formación y cambio de las actitudes. Definir qué es...
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