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Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Adquirir las competencias necesarias para desarrollar las funciones de tutorización del aprendizaje en la empresa, así como aplicar las técnicas y herramientas para una integración y empleabilidad óptima de las personas tutorizadas de acuerdo...
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European School of Economics. |
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Comunicación escrita (a través de tareas formativas y sumativas y examinación) Comunicación interpersonal Planeación y organización (cumpliendo
918 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
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Objetivos: Este curso de Telemarketing otorga las habilidades y destrezas necesarias para poder ejercer de especialista en telemarketing garantizando un alto grado de competencia profesional. Persiguiendo este objetivo el curso de Telemarketing online...
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Consultek - ¡Capacitación para el éxito! |
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Reconocerá y aprenderá la importancia del servicio al cliente.
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Psique Group & Business School. |
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Este Curso COMT053PO HABILIDADES DE VENTA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT053PO HABILIDADES DE VENTA el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar...
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UPAEP - Universidad Popular Autónoma Del Estado de Puebla |
Doctorado a distancia
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Carrera universitaria online
Prepárate para responder al desafío que nos plantea la nueva sociedad tecnológica a través del modelo educativo UAX Makers, con un Grado de Ingeniería Informática Online desarrollado en base a las necesidades de más de 50 empresas referentes a nivel internacional...
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Campus Digital |
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La Radio, es el resultado de años de investigación, sin embargo y más allá de la aparición de los Multimedios y de otros numerosos soportes tecnológicos de comunicación, ella continúa tan vigente como hace 100 años.
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International Montessori Institute |
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En IMI, hemos diseñado estos cursos 100% online de 15 días de duración que introducen a los profesionales de la educación y a las familias en el modelo pedagógico creado por la Dra. María Montessori a inicios del siglo XX. Además, permite a los padres...
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¿Te gustaría trabajar en turismo? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a este Curso de Especialización en Atención al Cliente en Hostelería y Turismo CON GESTIÓN DE PRÁCTICAS del Instituto europeo de formación y cualificación...
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Objetivos: Aprender a gestionar una queja o reclamación de manera profesional y asertiva.
Comprender cuales son las normas ISO 9000 y su función dentro de la calidad en el servicio de atención al cliente.
Conocer la importancia de la escucha activa dentro...
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Para mejorar los resultados obtenidos en la empresa, es importante mantenerse en formación constante, buscando ofrecer el mejor servicio de atención telefónica a los usuarios, para lograr su fidelización, por eso, si estás listo para mejorar tus habilidades...
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Objetivos: - Conocer las características de la comunicación como activo empresarial y profesional en procesos de atención al cliente
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Objetivos: Adquirir de forma teórico-práctica las aptitudes, destrezas y competencias generales, técnicas, organizativas para el desempeño profesional del perfil de Community Manager cómo responsable en las empresas y organizaciones de la gestión de las...
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En SEFHOR – Sociedad Española de Formación apostamos por un método de estudio alternativo a la metodología tradicional. En nuestra escuela de negocios es el propio alumno el encargado de organizar y establecer su plan de estudio. Este sistema le permitirá...
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Curso subvencionado online
Aprenderás a llevar a cabo acciones promocionales dentro del propio establecimiento o empleando medios online, así como la promoción en el punto de venta, como son la comunicación comercial, la planificación de actividades promocionales, la promoción...
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Aprende a gestionar el departamente de recepeción, siguiendo un protocolo y brindando la mejor atención al cliente. Formación 100% subvencionada por el SEPE.
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