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Cursos de escucha activa

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Defoin
Defoin | Curso subvencionado para trabajadores online
El Certificado de profesionalidad (SSCG0111) GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA, tiene como competencia general, recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: - Identificar las principales causas de la respuesta automática dentro del ámbito laboral, su impacto y los efectos de la actitud y la inteligencia emocional. - Analizar la influencia de la actitud en la respuesta automática dentro del ámbito...

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AERCE
AERCE | Curso online
A quién va dirigido: Este curso está pensado y dirigido a profesionales de reciente incorporación a la estrategia de compras o, ya estando en Compras, vayan a acometer posiciones de negociación, preparándoles para este aspecto tan importante.

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Imecaf
Imecaf | Curso online
Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la resolución de problemas y el pensamiento crítico. Conocer el vínculo existente entre resolución de problemas y pensamiento crítico. Identificar tipos de problemas y alternativas para su...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.Objetivos: Los objetivos del curso son la gestión de incidencias y la fidelización del cliente.Requisitos:...

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EUROTRAINING
EUROTRAINING | Curso online
En un mundo cada día más globalizado, donde las capacidades, conocimientos y valía de las personas son claves para su futuro, es imprescindible, casi obligatorio, que conozcamos todo lo relativo a la comunicación, para saber donde están nuestras fortalezas...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
Si trabaja o desea trabajar en el sector de los seguros y quiere aprender las técnicas oportunas para desempeñar la función del perito judicial en este ámbito este es su momento, con el Curso de Perito Judicial en Seguros y Daños (Titulación Oficial)...

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Femarec
Femarec | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: 1. Clasificar los conceptos claves para la identificación de conflictos y sus tipologías. 2. Identificar herramientas de comunicación y gestión emocional ante situaciones conflictivas.A quién va dirigido: El curso va dirigido a trabajadores...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Formación superior en técnicas comerciales para proporcionar al alumno las aptitudes propias de un buen dependiente de comercio y mostrar las pautas de aprovisionamiento y mantenimiento operativo del punto de venta para una adecuada gestión del establecimiento...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Los profesionales que desarrollan su trabajo en los servicios de salud han de bregar con éxito en su relación con los pacientes para conseguir los objetivos terapéuticos que persiguen y aumentar su calidad de vida. En los últimos años asistimos impasibles...

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FORMACION Y CUALIFICACION
FORMACION Y CUALIFICACION | Curso a distancia
El curso de mediación civil y mercantil da la oportunidad al alumno de intervenir en procesos de conflicto sin necesidad de llegar a juicios. El mediador civil y mercantil es la persona que ofrece a dos partes en la que han surgido conflicto resolverlo...

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IDESAA Escuela de Negocios
IDESAA Escuela de Negocios | Curso online
Objetivos: Impulsará las competencias relacionadas con la inteligencia emocional: autoconocimiento, autocontrol, automotivación, empatía y relaciones interpersonales. Asimismo enfocará sus actividades al logro de objetivos y resultados, y fomentará Ia...

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FORMAINFANCIA EUROPEAN SCHOOL
FORMAINFANCIA EUROPEAN SCHOOL | Máster online
Objetivos: La finalidad del Máster en PNL es dotar al alumno de las herramientas necesarias para aplicar metodologías de Programación Neurolingüística con el objetivo de mejorar comportamientos en la infancia, de potenciar el autoestima infantil y, en...
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2.380 € 595
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres coordinar tiempos, voces y decisiones? Gracias a este curso aprenderás cómo dirigirlas para lograr dar con los objetivos de las mismas de una forma empática y asertiva.Objetivos: • Aplica estrategias de comunicación. • Aprende a...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Máster online
Los objetivos de este máster son: -Conocer qué es coaching y sus conceptos básicos aplicados al ámbito empresarial y a la gestión de equipos. -Capacitar a los alumnos del curso en mejorar herramientas relacionadas con el liderazgo y la gestión de equipos...

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
La Comunicación.La Comunicación en la Empresa.La Comunicación No Verbal.La Dirección de Reuniones.Los Grupos de Trabajo.La Negociación.El Liderazgo.La Motivación en el Trabajo.El Empleo del Tiempo.Número...

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Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención, satisfacción y orientación al cliente, haciendo uso de diferentes estrategias tanto comunicativas como de servicio para lograr alcanzar su fidelización. - Identificar la perspectiva...

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Escuela de Formación Industrial | Curso online
Objetivos: - Conocer qué es coaching y sus conceptos básicos aplicados al ámbito empresarial y a la gestión de equipos. - Capacitar a los alumnos del curso en mejorar herramientas relacionadas con el liderazgo y la gestión de equipos. - Informar/conocer...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
La PNL aplicada a la empresa nos permitirá mejorar la capacidad de aprendizaje. De ésta manera, no sólo podremos gestionar cambios sino también iniciarlos, y así dirigir y ejercer el control sobre nuestros intereses profesionales. La Programación Neurolingüística...

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