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Este curso te enseñará a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad en los procesos de venta. Aprenderás a escuchar activamente, resolver incidencias, transmitir confianza y adaptarte a distintos tipos de clientes...
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Curso subvencionado para trabajadores online
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Grupo Colon-IECM |
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¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos...
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La dirección de equipos es mucho más que definir roles y delegar funciones. Es una labor que implica un alto compromiso en todas las etapas del proceso y para la que se necesitan otras tantas habilidades y competencias.Objetivos: Adoptarás comportamientos...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Dominarás las técnicas de comunicación pertinentes para mantener una relación eficaz durante el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar. Así como identificar las mejores cualidades que posee un vendedor como las necesidades...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
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El curso de Alemán de negocios se divide en 12 unidades. Cada unidad tiene 2 lecciones en las que desarrollarás las cuatro destrezas lingüísticas:
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Objetivos: Analizar el impacto de la respuesta automática dentro del ámbito laboral y la importancia de la inteligencia emocional como habilidad fundamental para su gestión y mejora.
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La educación emocional es aquel proceso educativo continuo que tiene como fin mejorar o desarrollar las competencias emocionales de los alumnos, con el fin de ayudarlos en su desarrollo social. Así como aumentar la capacidad de bienestar personal.Objetivos:...
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Independientemente de la posición que ocupe un profesional en una empresa, es claro que las exigencias le han aumentado y las necesidades de ser más eficiente y productivo son una constante.
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En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención...
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El posgrado en solución de conflictos: mediación civil y mercantil y mediación familiar capacita al alumnado en habilidades y métodos necesarios para desarrollar la mediación y la gestión de conflictos, en los ámbitos comerciales, domésticos y legales...
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Curso subvencionado para trabajadores online
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