¿Qué quieres aprender?
37

Cursos subvencionados de escucha activa

Llámanos al 900 49 47 47
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a examinar los aspectos que un vendedor puede mejorar en cuanto a las interacciones con los clientes a la hora de aplicar técnicas y dinámicas de escucha para tener éxito en la venta.Objetivos: Utilizar la herramienta de la escucha activa para...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa. "

Gratis
HAZERTA
HAZERTA | Curso subvencionado online
Atención básica al cliente

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Curso gratuito orientado a adquirir las habilidades y técnicas básicas de comunicación eficaz con el cliente, fomentando relaciones comerciales duraderas y estrategias de fidelización que mejoren la satisfacción y lealtad del consumidor.Objetivos: Diferenciar...

Gratis
Academia Millenium sll
Academia Millenium sll | Curso subvencionado a distancia
Aprende lo necesario para el buen manejo de situaciones difíciles en relación con otros utilizando herramientas y recursos para mejorar la calidad de atención a usuarios.Objetivos: Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al...

Gratis
Atlántida Formación
Atlántida Formación | Curso subvencionado online
El curso gratuito Habilidades Sociales: Comunicación, Inteligencia Emocional y Trabajo en Equipo tiene como objetivo capacitar al alumnado en las competencias sociales clave para un entorno laboral efectivo y colaborativo. A lo largo de la formación,...

Gratis
IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado online
Fortalece tu impacto como educador y nutre el bienestar de tus alumnos. Únete a nuestro curso de inteligencia emocional para docentes y descubre cómo cultivar un entorno de aprendizaje emocionalmente seguro y positivo. Aprende a gestionar tus propias...

Gratis
IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado online
Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Mejora la satisfacción y fidelización de tus clientes desarrollando habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. En este curso aprenderás a ofrecer un servicio de atención al cliente profesional, eficaz y orientado a resultados, tanto...

Gratis
IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado online
Sumérgete en el fascinante mundo de la fidelización y gamificación a través del desarrollo TIC. Estudiar un curso en esta área te permitirá descubrir cómo aprovechar la tecnología para cautivar y retener a tu cliente. Aprende a crear experiencias interactivas...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...

Gratis
Vision y Valor Consulting
Vision y Valor Consulting | Curso subvencionado online
¿Estás dispuesto a aprender nuevos conocimientos para cualificar ? Si es así, debes saber que Lectiva.com te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado en Habilidades de Comunicación con el Cliente, desarrollado e impartido por el centro...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás sobre las herramientas para acompañas un equipo de personas a lo largo del proceso de desarrollo, cambio y aprendizaje desde el punto de vista de un enfoque sistémico para optimizar el desempeño de dichas personas.Objetivos: Los objetivos del...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender lo fundamental sobre...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a elaborar distintos tipos de café y bebidas a base de café expreso, así como realizar el análisis sensorial o catas y confección de una carta de café.Objetivos: Los objetivos de este curso son conocer en profundidad tanto cómo se obtiene y...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a utilizar los medios materiales y humanos para atender a personas dependientes terminales mejorando su calidad de vida.Objetivos: El objetivo principal de este curso es dotar a los alumn@s de las herramientas, nociones y sensibilidad para...

Gratis
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT | Curso subvencionado online
Objetivos: El alumnado comprenderá las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin. Requisitos:...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado a distancia
¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
La dirección de equipos es mucho más que definir roles y delegar funciones. Es una labor que implica un alto compromiso en todas las etapas del proceso y para la que se necesitan otras tantas habilidades y competencias.Objetivos: Adoptarás comportamientos...

Gratis