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la comunicación efectiva - Consecuencias de la comunicación no efectiva La escucha activa - Signos y señales de escucha - Componentes actitudinales de la escucha
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Vision y Valor Consulting S.L |
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A quién va dirigido: A trabajadores del sector de recobro que estén interesados en desarrollar habilidades de comunicación y de atención telefónica.
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Psique Group & Business School. |
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Las malas noticias son aquellas que afectan en seria y negativamente la visión del paciente de su futuro. Es aquella que afecta negativamente a las expectativas de la persona, bien por ser ella la directamente afectada por la enfermedad o por ser alguna...
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
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Ransa Formación |
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TEMA 8. Asertividad y escucha activa - Comunicación asertiva - La escucha activa Lo que hemos aprendido TEMA 9. Competencias de un coach profesional
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Curso subvencionado para trabajadores online
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
El turismo va de la mano de una cantidad de productos y servicios que pueden complementar la propia experiencia de viaje, para poder dar así dar una cobertura 360 a las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos de este curso son aprehender los...
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Excellen Training |
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Excellen Training |
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te gustaría gestionar con éxito la relación con clientes extranjeros? Con este curso aprenderás a adaptarte a sus necesidades financieras específicas y poder atenderles debidamente en las entidades bancarias. Descubre las particularidades de estos colectivos...
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