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Mejorar las comunicaciones con los clientes, aplicación técnicas y dinámicas de escucha para favorecer los procesos de venta en la empresa.Objetivos: Examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los clientes para aplicar...
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Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresaA quién va dirigido: Trabajadores ocupados, autónomos y ERTE
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La aparición del servicio de teleasistencia ha supuesto un incremento en la seguridad y tranquilidad de muchos mayores, personas dependientes y sus familias. Por lo tanto, este servicio requiere de un gran equipo de profesionales detrás que garanticen...
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Aprende con nosotros a diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad...
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En un mundo empresarial altamente competitivo, es esencial diferenciarse del resto de profesionales. El manejo de nuestras habilidades y cualidades y su correcta aplicación en el entorno laboral, puede ser el factor determinante del éxito. Este curso...
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En este curso aprenderás a identificar las características de un proceso de duelo y distinguir las herramientas necesarias para
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Antes de tomar una decisión de compra, la mayoría de consumidores consultan opiniones, leen comentarios de otros usuarios e investigan los perfiles digitales de una marca.
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¿Quieres mejorar tus habilidades comunicativas? Te damos las herramientas y los conocimientos necesarios para mejorar tu comunicación tanto verbal como escrita. Aprenderemos a saber comunicarnos correctamente, adaptar el mensaje a la audiencia que va...
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Aprender a desarrollar habilidades y destrezas que nos permitan resolver situaciones conflictivas de forma eficaz.
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El Curso en Psicosociología Sanitaria aporta los conocimientos requeridos para desenvolverse de manera profesional en el entorno de la comunicación sanitaria, ámbito que requiere de profesionales cada vez más formados y especializados. Este curso le permite...
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La información debe fluir de manera rápida, eficaz y sin malentendidos. Una gran parte se realiza de persona a persona, especialmente cuando se necesita establecer prioridades y tomar decisiones. Saber transmitir y entender los datos que se recibe son...
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