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Psique Group & Business School. |
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Objetivos: El principal objetivo es que el estudiante adquiera las herramientas necesarias para desarrollarse de manera profesional en el sector de la teleasistencia. Requisitos: No se necesitan requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido a personal...
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Cursos y Talleres |
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Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso aprenderás a interpretar la inteligencia emocional para aplicarla de manera transversal en diferentes contextosObjetivos: Interpretar la inteligencia emocional para aplicarla de manera transversal en diferentes contextosRequisitos: No se...
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Aprende lo necesario para el buen manejo de situaciones difíciles en relación con otros utilizando herramientas y recursos para mejorar la calidad de atención a usuarios.Objetivos: Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al...
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Psique Group & Business School. |
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En el ámbito del mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de llamadas de teleasistencia, dentro del área profesional de la atención social. Así, con el presente curso se pretende...
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Curso online gratuito de desarrollo organizacional, coaching de equipos.
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Con este curso serás capaz de planificar y dinamizar las reuniones para que sean eficaces. Adquiriendo las nociones necesarias sobre como planificarlas, gestionar el tiempo y que resulten un éxito.Objetivos: - Aprender y mejorar los conocimientos, las...
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Este CURSO COMM095PO CUSTOMER EXPERIENCE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM095PO CUSTOMER EXPERIENCE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector...
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. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPORTANCIA DE LA ESCUCHA ACTIVA UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPORTANCIA DE LA EMPATÍA UNIDAD DIDÁCTICA 5
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Evaluar la influencia de los estilos de Dirección por Objetivos sobre el clima social de la organización y sobre la calidad y cantidad de trabajo desarrollados por las personas que la componen. Determinando la importancia que una correcta utilización...
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Curso de Coordinación parental, una figura nueva que llega a España impulsado por el Ministerio de JusticiaObjetivos: Conocer las bases teóricas, metodológicas y herramientas de la coordinación parental, así como sus diversas aplicaciones
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Las respuestas automáticas de nuestro cerebro emocional a determinadas situaciones de crisis o estrés, conllevan en determinadas ocasiones una perdida de control que nos lleva a presentar una actitud o una reacción desmedida y fuera de lugar, que puede...
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