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El presente Grado Superior Asistencia a la Dirección tiene como objetivo que el alumno aprenda a ser la mano derecha del director de cualquier empresa. Para conseguirlo, se estudiarán algunos aspectos clave como: la gestión de agendas, el protocolo a...
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Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...

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