ESCUELA POSTGRADO DE ARTE, ARTESANÍA Y OFICIOS |
Máster online
y atención al cliente La atención al cliente Comunicación y contacto con el cliente Consejos para conseguir y mantener la satisfacción del cliente Correcto
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FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
MÓDULO I:1. El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico MÓDULO II:2. Enfoque de los sistemas de gestión de la organización3. Responsable de la organización4. Coordinación...
425 €
Instituto IFIC |
Curso online
Objetivos: Con este curso profundizarás en el estudio de los requisitos de la nueva ISO 9001 en su versión del 2015. El objetivo del curso es actualizar tus conocimientos ahondando en los cambios que ha sufrido la actual versión respecto a la anterior...
98 €
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Matrix Formación |
Curso a distancia
. El Cierre de la Venta. La Postventa. Vender. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes. El Cuidado de los Clientes Existentes. Número total de páginas
90 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
En este curso aprenderás las nociones y habilidades pertinentes para ofrecer una gestión de calidad en el sector hostelero mediante la mejore de las actitudes y aptitudes de la comunicación y el servicio.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener...
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Grupo SATTVA |
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Si quieres dar un paso adelante en tus estudios y formarte de manera profesional en el ámbito del marketing, ahora con Lectiva puedes formarte con el Curso de Marketing Cultural. Este programa busca que los participantes dominen las diversas posibilidades...
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Matrix Formación |
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de la Fuerza de Ventas. Sistemas de Compensación. Técnicas de Venta. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes. El Cuidado de los Clientes Existentes
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
La web es ese espacio tecnológico que nos permite estar al alcance de cualquier tipo de información en segundos. Además, las webs son esos espacios creados para volcar negocios en internet y poder así ampliar el área de negocio.Objetivos: Mediante esta...
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Matrix Formación |
Curso a distancia
y la Actitud del Informador en la Interacción Social. Calidad, Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales para la Atención al Ciudadano.
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a identificar y aplicar las técnicas de evaluación de la satisfacción del cliente digital.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica
Requisitos: Ser Autónomo o estar trabajando en una Empresa, ambos...
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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES |
Curso online
Objetivos: Conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa, conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente, saber de...
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Grupo IOE |
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A quién va dirigido: No necesita requisitos mínimos. Va dirigido, por lo tanto, a un amplio mercado: estudiantes, directivos de empresas y personas interesadas o trabajadores del mundo del marketing y las ventas. Es necesario que el aluno disponga de...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer los procesos de información y de comunicación.- Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva.- Analizar las barreras en la comunicación.- Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva...
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