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Cursos de atencion telefonica en Granada

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. - Calidad de servicio y atención al cliente. - Anexo I. Información y recursos turísticos. * TEMARIO PRÁCTICO DE HORIZONTEL * MANUALES INFORMÁTICA: - Manual

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a la secretaria MÓDULO III: Atención eficaz al cliente * Atención telefónica * Habilidades sociales * Sociología del comportamiento aplicada al trabajo

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. Asignación de habitaciones reservadas 5.5. Tarjeta de registro 5.6. La ficha de policía 5.7. Atenciones 5.8. Cambio de habitación y camas supletorias 5.9

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