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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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Aprenderás sobre la utilización de las herramientas pertinentes para favorecer el teletrabajo, así gestionando el tiempo y planificando las tareas de manera eficaz.Objetivos: Los objetivos del curso son conocer en profundidad qué es el teletrabajo, qué...
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Mediante esta formación, completamente gratis y Online, los profesionales del sector del Turismo de Castilla y León conseguirán las siguientes competencias:
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Fundación Pere Tarrés |
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En cualquier empresa es imprescindible disponer de conocimientos sobre gestión de la organización. La empresas de imagen personal al igual que el resto deben conocer y desarrollar los factores que hagan más competitivos sus negocios.
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