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Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio...
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Optimizar tiempos, ser más eficaces y eficientes… eso es a lo que aspira cualquier plantilla empresarial, pero ¿cómo conseguirlo? En esta formación gratuita podrás aprender a hacerlo. Gracias a las herramientas tecnológicas tareas como la gestión comercial...
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Aprenderás a identificar los elementos básico del marketing: el mercado, el producto, los precios, el consumidor y la distribución, entre otros. También te enseñaremos cómo realizar una investigación comercial para hacer las funciones de apoyo y colaboración...
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