Cursos subvencionados para trabajadores de resolucion conflictos

Objetivos: Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.Requisitos: Residir en Andalucía. Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector o estar en situación de desempleo. Disponer de un nivel de...

Aprende a actuar correctamente ante accidentes de tráfico, siguiendo la normativa, señalizando, gestionando riesgos y colaborando con agentes y afectados.Objetivos: Actuar conforme a los protocolos previstos para afrontar accidentes de tráfico en los...

Objetivos: Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.Requisitos: Residir en Andalucía. Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector o estar en situación de desempleo. Disponer de...

Objetivos: Conocer la importancia de una buena comunicación y el nivel del servicio para cubrir las expectativas del cliente. Como conseguir la satisfacción de tus clientes Requisitos: Estar en activo (trabajadores)A quién va dirigido: Profesionales con...

El alumno aprenderá respecto a la observación y análisis de problemas, resolución de conflictos, toma de decisiones, revisión y seguimiento del desarrollo de las situaciones analizadas.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados...