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Introducción a la Gestión de Servicio de TI La comprensión del contenido y objetivos de los diferentes procesos que existen en un entorno de TI. Una representación de cómo dichos procesos se interrelacionan. Unas recomendaciones sobre cómo implementar...

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¿Qué es ITIL? ITIL es una guía de buenas prácticas por las que se rigen las TI, es decir, las Tecnologías de la Información. ¿Quieres conocer sus fundamentos? En este curso gratuito podrás hacerlo. En él aprenderás su funcionamiento y los procesos aplicados...

OBJETIVO: gestionar servicios en el sistema informático, conocer la gestión de seguridad y las normativas, saber cómo analizar los procesos de sistemas de almacenamiento, poder utilizar métricas e indicadores de rendimiento de sistema y poder confeccionar...

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