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Con cada llamada, tendrás la oportunidad de hacer una diferencia significativa en la vida de alguien. Estudiar este curso no solo es aprender a gestionar llamadas, es adquirir las habilidades para ser el apoyo que alguien necesita al otro lado de la línea...

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Serás capaz de desarrollar diferentes habilidades comunicativas que te capacitaran para gestionar la función de atención al cliente, en un servicio postventa, de una forma más eficiente.Objetivos: Aprender desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación...

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Objetivos: -Introducir los conceptos y las habilidades del coaching como la escucha activa y el arte de preguntar. -Practicar con herramientas y metodologías empleadas en coaching, reconociendo nuestras propias emociones y las de las otras personas.Requisitos:...

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La programación web con PHP se refiere al desarrollo de aplicaciones y sitios web utilizando el lenguaje de programación PHP (Hypertext Preprocessor). PHP es un lenguaje de script del lado del servidor ampliamente utilizado y de código abierto, lo que...

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Lograrás aplicar y diseñar dietas específicamente creadas para cada circunstancia y necesidad del usuario en referencia a su estado de salud, la etapa de la vida del mismo, así como teniendo en cuenta las necesidades del organismo y elementos nutricionales...

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Los cuidados paliativos son un enfoque integral y compasivo de atención médica diseñado para mejorar la calidad de vida de pacientes que enfrentan enfermedades graves, crónicas o terminales. Se centran en aliviar el sufrimiento físico, emocional y espiritual...

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Este curso tiene como objetivo capacitar al alumnado para realizar operaciones básicas de diseño y promoción de sitios web, teniendo en cuenta el comportamiento del cliente online, la navegabilidad, y las técnicas de publicidad digital. Durante la formación...

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Curso totalmente gratuito, dirigido a trabajadores y autónomos de la Comunidad de Madrid, subvencionado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo.Objetivos: Analizar los elementos fundamentales para diseñar y realizar un proyecto y establecer los...

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Afa Formación Continua
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Este curso está diseñado para capacitar a los estudiantes en el uso básico y efectivo del inglés, permitiéndoles comprender, expresar e interactuar en situaciones cotidianas. Se enfoca en la producción y comprensión de textos breves y frecuentes, utilizando...

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Este curso está diseñado para ayudar a los estudiantes a usar el inglés con confianza y flexibilidad en situaciones cotidianas y menos comunes. El enfoque está en comprender y producir textos con estructuras comunes y un repertorio léxico estándar, abordando...

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Este curso capacita para cuidar y atender al paciente geriátrico, proporcionando un trato humanizado en residencias, centros de día, y en el ámbito domiciliario, abordando las principales patologías y técnicas de asistencia, así como el fomento de hábitos...

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Este curso capacita para atender a personas dependientes en instituciones sociales, aplicando estrategias del equipo interdisciplinar para mejorar su autonomía y relaciones. Incluye formación en atención higiénico-alimentaria, apoyo psicosocial y relacional...

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Este curso enseña los conceptos y aplicaciones relacionados con la energía solar, específicamente en el diseño, instalación y mantenimiento de sistemas fotovoltaicos y térmicos. Se cubren aspectos teóricos como el efecto fotovoltaico, los componentes...

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Centro Formativo Planform
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Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

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Adquirir los conocimientos necesarios para impartir formación en la modalidad online.

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Aplicar las nuevas tendencias en innovación tecnológica y organizativa en la atención a personas con dependencia.

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