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Resolver situaciones potencialmente conflictivas e incluso adelantarnos a ellas es una parte importante de nuestra actividad diaria. En este curso aprenderemos a identificar situaciones conflictivas, analizaremos los tipos de conflicto, cómo se generan...
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Con este curso, se podrán adquirir las herramientas necesarias para la intervención en la negociación colectiva, conocer los principios, valores y servicios de los Sindicatos, definir el papel del delegado o comité de empresa en el proceso de la negociación...
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Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.Objetivos: Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas...
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Definir eficazmente los objetivos y contenidos de un informe con el fin de saber exactamente qué es lo que se quiere mostrar en el mismo y utilizar un lenguaje claro, breve y conciso para conseguir informar, convencer y persuadir a la audiencia.Objetivos:...
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Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos necesarios para organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de
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Adquirir conocimientos y habilidades en cuanto a las funciones y competencias directivas y la gestión de equipos de trabajo.
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Gracias a este curso adquirirás los conocimientos necesarios para detectar el origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de los mismo, así como utilizar la negociación en la resolución de problemas.A...
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Objetivos: Definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación comercial, sus fases y cierre.
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Aprender a desarrollar habilidades y destrezas que nos permitan resolver situaciones conflictivas de forma eficaz.
Poder adquirir las herramientas necesarias para detectarlos, analizarlos y optimizar la comunicación en situaciones de conflicto, haciendo...
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