¿Qué quieres aprender?

Máster oficial en dirección comercial y marketing

Máster oficial en dirección comercial y marketing

Instituto de Ciencias Empresariales IMF

Máster a distancia


3.780

Duración : 1 Año

¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Objetivos

La asunción de estas competencias comporta que al completar sus estudios los estudiantes sean capaces de: Acreditar un conocimiento y un dominio de los sistemas de información y documentación necesarios para asegurar los procesos de toma de decisiones en el ámbito comercial y de marketing. Acreditar un conocimiento y un dominio de las técnicas comerciales diseñadas para la maximización de las ventas. Acreditar un conocimiento y un dominio de los modelos de organización y gestión de las operaciones comerciales y de sus métodos y técnicas aplicadas. Acreditar un conocimiento y un dominio de los modelos de planificación estratégica comercial y de marketing y de los métodos y técnicas aplicadas. Acreditar un conocimiento y un dominio de los modelos y métodos de análisis de mercados que describen procesos evolutivos e identifican tendencias y posibilidades que permiten definir estrategias comerciales y de marketing.

Requisitos

Titulación Universitaria

Temario completo de este curso

1 Proceso de Planificación Comercial y Marketing en las Organizaciones
  • 1. La gestión estratégica del marketing en empresas y organizaciones.
  • 2. La orientación al mercado y la rentabilidad.
  • 3. La información en Markstrat: el mercado y su entorno.
  • 4. La toma de decisiones empresariales y el plan de marketing: determinación del mercado objetivo y posicionamiento.
  • 5. Las ventajas competitivas y las estrategias genéricas.
  • 6. Las estrategias de desarrollo de nuevos productos.

2 Habilidades y Competencias Directivas para Profesionales del Marketing
  • 1. El liderazgo en la función directiva, su conceptualización, estilos, técnicas de desarrollo, evaluación de resultados, etc.
  • 2. Los modelos y técnicas de resolución de conflictos aplicados a las relaciones laborales, tanto en su dimensión individual como colectiva.
  • 3. La dimensión comunicativa de la dirección de personal, cuyas formas y estrategias constituyen un elemento especialmente clave para la eficiencia de dicha función directiva.
  • 4. La relación de la dirección de personal con el resto de direcciones funcionales de la empresa y con la dirección general, planteando con especial atención los modelos de coordinación necesarios para una exitosa política estratégica común de la empresa.
  • 5. Las estrategias en la función de dirección de personal que permiten la absorción en todos los procesos y políticas de los principios y valores que han de regir la responsabilidad social de la organización.
  • 6. Teoría y técnicas de la negociación.

3 Estrategia de Marketing y Operativas de Productos y Precios
  • 1. Dimensiones del producto individual.
  • 2. El producto en su ciclo de vida.
  • 3. Decisiones sobre el mix de producto.
  • 4. Políticas de precios en función de los objetivos de marketing.
  • 5. Métodos de fijación de precios.
  • 6. El precio en los Servicios.

4 Investigación de Mercados, Gestión de la Información y Toma de Decisiones en Marketing
  • 1. Conceptualización de la investigación de mercados.
  • 2. Investigación exploratoria: técnicas de investigación cualitativa.
  • 3. Investigación descriptiva: la observación y la encuesta.
  • 4. Diseño del cuestionario.
  • 5. Principios fundamentales del muestreo.
  • 6. Gestión de la Información y toma de decisiones en Marketing.

5 Estrategias de Marketing y Operativas de Distribución, Comercialización y Ventas
  • 1. La distribución comercial y su papel en la economía y la sociedad: análisis descriptivo de los canales de distribución
  • 2. Comercio asociado; la franquicia.
  • 3. Tipología de establecimientos comerciales minoristas; los métodos de venta. Merchandising.
  • 4. Estrategias generales de distribución; canal de distribución y Trade marketing.
  • 5. Category management, una nueva forma de gestión de la distribución comercial.
  • 6. La tecnología R.F.I.D.

6 Gestión de Clientes y Cuentas Clave y Nuevos Modelos de Organización Comercial
  • 1. El contexto de las negociaciones comerciales entre proveedores y clientes; planteamiento, planificación y desarrollo de las negociaciones.
  • 2. Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales.
  • 3. El personal de contacto con los clientes.
  • 4. Key account management y fuerzas de acción comercial.
  • 5. El clients management y el claims management.
  • 6. Funciones y ventajas del Marketing Directo como sistema de marketing relacional; la planificación de acciones en marketing directo.
7 Marketing y Comercialización en Entornos Digitales
  • 1. Tendencias en los medios digitales y las estrategias de digitalización que las acompañan, los modelos de negocio y sus oportunidades, la metodología para la elaboración de un plan de Marketing Digital, el enfoque y las técnicas del Mobile Marketing.
  • 2. Planificación estratégica en el ámbito del eCommerce.
  • 3. Metodología para el diseño y desarrollo de proyectos de negocio eBusiness.
  • 4. Search Engine Marketing (SEM).
  • 5. Estrategias de eBranding.
  • 6. Multicanalidad en el marco del eBranding.

8 Prácticas Externas
  • El programa de Prácticas tiene como contenido la realización de trabajos o estudios por parte de los alumnos, a partir de casos reales planteados por empresas y entidades públicas o privadas, a través de la plataforma e-start de la Fundación
  • Universidad y Empresa, que permite la comunicación de todos los agentes implicados. A ello se añade un ejercicio de simulación especialmente diseñado para la Dirección Comercial y Marketing que el alumnado realiza en equipo.

9 Trabajo Fin de Máster
  • El Trabajo de Fin de Máster consiste en la elaboración y defensa presencial de una Memoria de carácter original, inédita y primera sobre un tema vinculado a los contenidos del Máster. El alumnado de ICE elabora su Trabajo Fin de Máster (TFE) directamente sobre la plataforma de e-learning del Centro y con orientación tutorial en todo momento. En la plataforma encuentra ordenados todos los aspectos estructurales y metodológicos (índices, abstracts, keywords, bibliografía, anexos, etc.), y los propiamente formales (márgenes, tipos de letra, epigrafiados, etc.), con lo que el alumnado conoce exactamente lo que se le exige y cómo hacerlo, pues todos los campos están parametrizados en su extensión y, además, deben realizarse siguiendo su orden sucesivo y bajo la atenta supervisión de la Dirección académica del TFE.
Ver más