Módulo 1. Psicología y técnicas de venta

Unidad didáctica 1. El mercado

Unidad didáctica 2. Fases del mercado

Unidad didáctica 3. Estudios de mercado y sus tipos

Unidad didáctica 4. El consumidor

Unidad didáctica 5. Servicio/asistencia al cliente

Unidad didáctica 6. El proceso de compra

Unidad didáctica 7. El punto de venta

Unidad didáctica 8. Ventas

Unidad didáctica 9. El vendedor. Psicología aplicada

Unidad didáctica 10. Motivaciones profesionales

Unidad didáctica 11. Medios de comunicación. Elementos de la comunicación comercial

Unidad didáctica 12. Habilidades sociales y protocolo comercial

Unidad didáctica 13. Evaluación de sí mismo. Técnicas de la personalidad

Unidad didáctica 14. Inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta

unidad didáctica 15. La venta y su desarrollo. Información e investigación sobre el cliente

Unidad didáctica 16. La venta y su desarrollo. El contacto

Unidad didáctica 17. La negociación

Unidad didáctica 18. El cierre de la venta. La postventa

módulo 2. Programación neurolingüística

Unidad didáctica 1. Introducción a la pnl

Unidad didáctica 2. Elementos básicos de pnl

Unidad didáctica 3. Sisunidad didácticas representacionales

Unidad didáctica 4. Metamodelos y metaprogramas en pnl

Unidad didáctica 5. Aplicaciones básicas

Unidad didáctica 6. Empatía e inteligencia emocional

Unidad didáctica 7. Lenguaje verbal

Unidad didáctica 5. Lenguaje no verbal

Unidad didáctica 9. Escucha activa

Unidad didáctica 10. Creencias y valores

Módulo 3. Estrategias en pnl

Unidad didáctica 11. Análisis de estrategias en pnl (i)

Unidad didáctica 12. Análisis de estrategias en pnl (ii)

Unidad didáctica 13. Pnl para la vida diaria

módulo 4. Pnl y gestión empresarial

Unidad didáctica 14. Pnl y organización

unidad didáctica 15. Comunicación empresarial con pnl

unidad didáctica 16. Coaching con pnl

unidad didáctica 17. Gerencia con pnl y características personales

unidad didáctica 18. Pnl e inteligencia emocional

Unidad didáctica 19. Rr.hh y pnl: gestión de personas i

Unidad didáctica 20. Rr.hh y pnl: gestión de personas ii

Unidad didáctica 21. Ventas y negociación con pnl