1. Las redes sociales como catalizador de Negocio
2. Habilidades del Community Manager
3. Servicios y Herramientas
4. Reputación online Corporativa (ORM)
5. Nueva gestión del cliente (CRM)
6. Estrategias de Marketing 2.0
7. Creación y Gestión de Contenidos
8. Planificación de Medios Online
9. Optimización del Social Media Plan
10. Comercio Electrónico y Medios de Pago
11. Analítica Web para Social Media
12. Protección de Datos
13. Seguridad de la Informació