Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos
ISEB - Instituto Superior Europeo de BarcelonaMáster online
11.400 € 2.875 €
Duración : 12 Meses
Si te apasiona el turismo y quieres establecer una carrera profesional en uno de los sectores laborales más rentables, demandados y fascinantes, es recomendable que realices el Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos que ofrece ISEB-Instituto Superior Europeo de Barcelona, allí adquirirás las competencias necesarias para forjar un futuro profesional exitoso y estable en el área que te interesa.
Tras realizar el máster aprenderás información relevante sobre el alojamiento turístico, la dirección del hotel, organización departamental, alojamiento, food and beverage, mantenimiento y seguridad, departamento comercial, la gestión económica, el servicio de restauración, la restauración en el hotel, productos de denominación de origen y KM 0, seguridad, higiene y manipulación de alimentos, dirección y gestión de recursos humanos, análisis y descripción de puestos de trabajo, reclutamiento y selección de personal y más herramientas esenciales para el desarrollo de tu oficio en este sector.
Por otro lado, es importante que sepas que esta titulación cuenta con una duración de doce meses de estudio a través de una modalidad online que te permitirá formarte desde la comodidad de tu propia casa u oficina, sin mayores incomodidades logísticas.
¡Convierte tu vida profesional en un viaje!
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Objetivos
Conocer en profundidad las áreas de componente técnico que deben dominar tanto un directivo como un responsable. Obtener una visión global para promover así el pensamiento crítico. Tener el conocimiento y la capacidad de gestionar las distintas áreas del hotel: explotación, operaciones, herramientas de apoyo a la dirección en áreas como gestión hotelera, recursos humanos, etc. Desplegar las habilidades de liderazgo cuando se trabaja en equipo. Estimar e implementar una correcta gestión de responsabilidad social corporativa. Tener conocimiento sobre las herramientas de medición de los controles de calidad. Gestionar de modo eficiente las TIC e implementarlas en el desarrollo de habilidades. Emplear las herramientas estratégicas de comunicación, control, calidad y cambio organizacional.
A quién va dirigido
El Máster en Dirección Hotelera y establecimientos turísticos a aquellos profesionales que desean adquirir los conocimientos necesarios para dirigir y gestionar un hotel. El alumno, logrará con esta formación, estar preparado para coordinar los diferentes departamentos que conforman un alojamiento hotelero.
Requisitos
No presenta requisitos previos.
Temario completo de este curso
Plan de estudios
MÓDULO 1. BUSINESS PLAN
Tema 1. Cultura de empresa
Tema 2. Estrategia de negocio
Tema 3. Business model
Tema 4. Análisis estratégico
Tema 5. Plan de aplicación y medición
MÓDULO 2. PROJECT MANAGEMENT
Tema 1. Fundamento del project management
Tema 2. Gestión del equipo
Tema 3. Gestión de los recursos
Tema 4. Herramientas para la gestión ágil de un proyecto
MÓDULO 3. REVENUE MANAGEMENT
Tema 1. Revenue Management
Tema 2. Food & Beverege management
Tema 3. Customer Love
MÓDULO 4. PLAN DE MARKETING
Tema 1. El plan de marketing
Tema 2. Marketing mix
Tema 3. Market research
Tema 4. Estrategias de marketing
Tema 5. Marketing operativo
Tema 6. Offline vs. online
Tema 7. Pricing
El Máster en Dirección Hotelera y Revenue Management se constituye por el siguiente temario:
MÓDULO 5. E-COMMERCE
Tema 1. E-commerce
Tema 2. Marketplace
Tema 3. Mobile commerce
Tema 4. Funnel
Tema 5. Métricas Web
Tema 6. UX para e-commerce
Tema 7. Paid Media
Tema 8. Mobile Wallets
Tema 9. Landing page
MÓDULO 6. HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS
Tema 1. Como ser un buen líder
Tema 2. Cómo comunicar
Tema 3. Coaching
Tema 4. Empowerment
Tema 5. Change management
MÓDULO 7. PLAN DE MEJORAS
Tema 1. Gestión de la calidad
Tema 2. Quality Strategy
Tema 3. Plan de calidad para procesos
Tema 4. Medición de la calidad
Tema 5. Lean management
Tema 6. Quality
Tema 7: Normas ISO de calidad y medioambiente
MÓDULO 8. COACHING
Tema 1. ¿Qué es el coaching?
Tema 2. Tipos de coaching
Tema 3. Team Coach
Tema 4. Metodologías y herramientas
Tema 5. Evaluación 360
MÓDULO 9. INTELIGENCIA EMOCIONAL CORPORATIVA
Tema 1. Inteligencia Emocional
Tema 2. Conciencia de organización
Tema 3. Desarrollo y gestión del talento
Tema 4. El rol de la motivación
MÓDULO 10. DATABASE MANAGEMENT
Tema 1. Introducción al dato
Tema 2. El gobierno del dato
Tema 3. Privacidad y protección de datos
Tema 4. Data storage
Tema 5. Data management en el marketing
2001-3000 €
Precio a consultar
2.595 € 1.995 €
2.495 € 1.895 €
799 €