Actividad de la empresa:

Qualytel nació en 1998, creada por un equipo de profesionales con más de 20 años de experiencia. Desde entonces, la empresa se ha ido posicionando entre las principales del sector y es reconocida por el mercado como una de las mejores especialistas y de mayor calidad en telemarketing y teleservicios.

Casi toda su actividad consiste en dar servicios de información, atención telefónica, televenta, estudios, asesoramiento o soporte, etc., dirigidos a personas o entidades -por teléfono o internet-, actuando por cuenta de sus empresas o instituciones clientes, hacia los que está siempre orientada, en total sintonía con ellos y con alineación o compromiso con sus objetivos.

Puestos de trabajo que ofrece:

Agentes de atención telefónica y comercial, tanto para emisión de llamadas como para recepción, para varios sectores de actividad. Con posibilidades de desarrollar su carrera profesional hacia otros puestos de responsabilidad.

Igualmente ofrece puestos para responsables de la gestión de Contact Centers (coordinadores, supervisores y responsables de Servicio).

Perfil de los profesionales que necesita:

Competencias comunes para todos los profesionales serán poseer unas buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, dinamismo y motivación por el éxito profesional, con o sin experiencia.

En conocimientos y formación se requerirán diversos niveles, desde FP, BUP/COU y conocimientos de usuario de Windows e Internet hasta diplomados y licenciados en diversas áreas con nivel avanzado de ofimática.

Para los responsables de Gestión se necesitará, además de una experiencia adecuada preferentemente en el sector, que estén orientados a resultados, tengan capacidad de análisis y habilidad para desarrollar y dirigir personas.

Qué ofrece a los candidatos:

Trabajar en una gran empresa (más de 3.000 empleados) en plena expansión y crecimiento, con posibilidades de desarrollar una carrera profesional dentro de la empresa, bien promocionando o rotando a otros puestos, lo que permite adquirir otros conocimientos, experiencia y enriquecimiento personal y profesional.

La variedad de necesidades de atención telefónica de los clientes permiten que existan diversas jornadas de trabajo.