Postgrado online
Duración : 6 Meses
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Objetivos
Conocer las habilidades comunicativas –tanto verbales como no verbales– que debe desarrollar el vendedor para actuar eficazmente durante la venta. Ser consciente de la existencia de una serie de principios éticos y deontológicos que han de prevalecer sobre los fines puramente comerciales. Saber en qué consiste la demostración de un producto o servicio e identificar en qué momento se desarrolla dentro del proceso de la venta personal. Comprender las diferencias entre demostración y argumentación, así como las pautas que ha de seguir el vendedor para desarrollar ambos cometidos de manera eficaz. Controlar el lenguaje no verbal durante la demostración del producto ante el cliente. Comprender la importancia que tiene la fase del cierre de la venta dentro del proceso de la venta personal y aplicar las distintas técnicas para llevarla a cabo con éxito. Conocer la actitud y conocimientos previos que debe tener un vendedor para ganarse la confianza del cliente y lograr el cierre de la venta. Aprender la técnica de las preguntas como medio para averiguar las necesidades y motivos de los clientes. Comprender la importancia de las necesidades y motivaciones, las influencias sociales y las percepciones como factores que influyen en la decisión de compra del cliente. Analizar el equipo humano de ventas, y los perfiles de sus integrantes: director comercial y vendedores.
A quién va dirigido
Este Postgrado en Estrategias de Ventas está dirigido a todos aquellos profesionales de esta rama profesional. Además Este curso en Ventas esta dirigido a personas interesadas profesionalmente o por motivos personales en las técnicas de venta personal generalmente, y más concretamente en la comunicación empresarial y concertación de visitas comerciales, aprendiendo a coordinar los diferentes tipos de venta así como los equipos.
Requisitos
No presenta requisitos previos
Temario completo de este curso
Parte 1. Dirección Y Estrategias De Ventas E Intermediación Comercial
Parte 2. Gestión De La Fuerza De Ventas Y Equipos Comerciales
Parte 3. Organización De Procesos De Venta
Parte 4. Técnicas De Venta
Unidad Formativa 3. Uf0032 Venta Online
Parte 5. Merchandising Y Animación En El Punto De Venta