Los empleados públicos de la Comunidad de Madrid recibirán formación en idiomas, valores públicos a través de cursos sobre igualdad de género, la supresión de barreras arquitectónicas, la atención al público o la ética pública.

Este plan de formación incluye cursos destinados a que los funcionarios regionales puedan atender adecuadamente a los ciudadanos con discapacidad física o intelectual. Así, se imparte un programa de lengua de signos para comunicarse con la población sorda, en colaboración con la Federación de Personas Sordas de Madrid.

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