Cursos de comercial y ventas

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El Postgrado en gestión comercial de Mediterránea Business School de aportará unos conocimientos amplios y actualizados sobre cómo funciona el departamento comercial de una empresa y cómo gestionarlo eficazmente. Nuestro objetivo es que, al finalizar...

Objetivos: El área comercial y de marketing son dos de las disciplinas más importantes dentro de la actividad empresarial, ya que, gracias a ellas, las organizaciones consiguen captar clientes, convertirlos en ventas y fidelizarlos a lo largo del tiempo...

Capacita para atender y gestionar eficazmente reclamaciones del consumidor, aplicando normativa, mediación, técnicas de comunicación y calidad.Objetivos: Enseña a tratar con reclamaciones de forma efectiva, siguiendo la ley y cuidando la atención al cliente...

Este curso oficial capacita para gestionar eficazmente la atención al cliente, resolver reclamaciones, aplicar la normativa de consumo y mejorar la experiencia del usuario en cualquier entorno comercial o de serviciosObjetivos: El objetivo del curso de...

. El servicio postventa. Tema 6. Asistencia al cliente/a. 1. Información y formación al cliente/a. 2. Tratamiento de las reclamaciones. Tema 7. Cómo conseguir