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Curso online
- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicacion con el objetivo de la atencion al cliente. - Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicacion. - Saber cuales son las posibles reacciones del...
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El objetivo principal de este curso es que el alumno conozca los aspectos básicos relacionados con la profesión de Community Manager, ya que ante el surgimiento de un nuevo entorno digital, es indispensable conocer las competencias que realizan y su importancia...
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Analizar los procesos de información, asesoramiento y venta, y aplicar en ellos los procedimientos y las técnicas de atención al cliente y de comunicación adecuados, como elemento básico para el logro de los objetivos empresariales.Desarrollar acciones...
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- Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios que les permita desarrollar competencias y cualificaciones basicas en el puesto de trabajo con el fin de mejorar su profesionalidad y proporcionarle una mayor estabilidad en el mercado laboral...
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- Proporcionar al alumno unos conocimientos fundamentales y generales en la distribucion y decoracion de sus comercios para potenciar el rendimiento de las ventas y lograr asi una mejora en la calidad de la gestion. - Dotar al alumno de la formacion necesaria...
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Analizar las características de distintos tipos de materiales de carácter publi-promocional e informativo en diferentes soportes convencionales y «on line».Aplicar técnicas de comunicación persuasiva e identificar los estilos propios de la comunicación...
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El objetivo general de este curso es dar a conocer los fundamentos teóricos y prácticos para que el alumno y/o trabajador sea capaz de llevar a cabo una buena planificación y montaje de un escaparate.Objetivos: Al finalizar este curso, el alumno será...
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El objetivo general de este curso es dar a conocer los fundamentos teóricos y prácticos para que el alumno y/o trabajador sea capaz de llevar a cabo una buena planificación y montaje de un escaparate.Objetivos: Al finalizar este curso, el alumno será...
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A través de esta acción formativa, el alumno conocerá qué es Facebook y porqué elegirla frente a otras RSS , los conceptos necesarios para saber cómo definir y crear audiencia en Facebook, y cómo enganchar a nuestros seguidores, al igual que conoceremos...
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- Adquirir las tecnicas de comunicacion necesaria para mantener una relacion eficaz en el proceso de venta, aplicandolas a las necesidades de los clientes.- Conocer pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicacion en la...
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CONOCER EL CONCEPTO ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL DE UNA EMPRESA. APRENDER CUÁL ES LA FORMA Y LOS ELEMENTOS UTILIZADOS EN LA ESTRATEGIA DE VENTA A TRAVÉS DEL MARKETING. RECONOCER LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y GESTIÓN DE CALIDAD. TENER CONOCIMIENTO DE LAS NORMAS...
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- Conocer las tecnicas comerciales y de comunicacion que deben utilizar en los procesos de venta, desde la preparacion del contacto inicial hasta la consolidacion de la venta. - Aprender a analizar el equipo humano de ventas y los perfiles de sus integrantes...
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El curso de Marketing Digital ofrece al alumno los instrumentos y las herramientas necesarias para definir e implementar estrategias de comunicación y venta a través de internet como recurso de marketing. En este sentido, el alumno adquirirá, tras la...
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Actualmente el marketing tradicional se ha visto superado y completado por el marketing digital. Este hecho supone para los profesionales del sector, empresarios y especialistas del entorno web una oportunidad de mejorar sus habilidades y competencias...
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OBJETIVO:
Capacitar a los trabajadores del sector comercio para diferenciar e identificar los distintos conceptos que incluye la actividad de marketing.
Mostrar el marco en el que se ubican las promociones, dentro de las estrategias del marketing mix...
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- Adquirir conocimientos sobre el manejo de las politicas de marketing y su adecuada utilizacion para la satisfaccion de los clientes y para la maximizacion del beneficio empresarial.- Conocer los productos y su clasificacion, el ciclo de vida de los...
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Proporcionar a los participantes formacion de especializacion de nivel superior en materias que capacitan para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de gestion para organizar la implantacion de...
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El objetivo de este curso es ofrecer al alumnado los conocimientos necesarios relativos al posicionamiento SEO, SEM y SMO, explicando cada concepto explícitamente y sus funciones más relevantes. Además, este curso va dirigido tanto a profesionales que...
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El objetivo de este curso es ofrecer al alumnado los conocimientos necesarios relativos al posicionamiento SEO, SEM y SMO, explicando cada concepto explícitamente y sus funciones más relevantes. Además, este curso va dirigido tanto a profesionales que...
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Los objetivos que se pretenden lograr con el estudio y realización del presente curso de Atención al cliente, son los siguientes: - El alumno llegue a comprender de forma más allá de lo cotidiano, el concepto, evolución y relevancia del servicio de atención...
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