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Curso subvencionado en Madrid
Temario:
Entorno e información de mercados.
Investigación y recogida de información de mercados.
Tratamiento y análisis de la información de mercados.
Planes de marketing y comunicación.
Actividades auxiliares...
Gratis
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Curso subvencionado en Madrid
Realizar los diferentes tipos de documentos que se utilizan en la comunicación externa e interna de la empresa, mailings y combinación correspondencia.
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Curso subvencionado en Madrid
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más
satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo...
Gratis
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.
- Obtener, organizar y gestionar la documentación/información en materia de consumo.
-...
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Curso subvencionado en Madrid
1. Comunicación y lenguaje 2. Principios en el uso de la lengua castellana 3. Discursos orales y escritos 4. Desarrollo de habilidades lingüísticas en producciones orales 5. Desarrollo de habilidades lingüísticas en producciones...
Gratis
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
¿Quieres hacer el remoto tu aliado? En este curso aprenderás cómo comunicarte a través de internet con herramientas como Whatsapp, correos electrónicos, Zoom y a trabajar en equipo de forma virtual.Objetivos: • Aprende a gestionar tareas con Google Keep...
Gratis
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Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Mediante el curso de “Actividades auxiliares de comercio” adquirirás los conocimientos necesarios para realizar operaciones auxiliares en el punto de venta, preparar pedidos, aprender a manipular y mover transpalés y carretilas de mano, y atención...
Gratis
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables.
• Aprende nuevas técnicas de comunicación.
• Utiliza técnicas de negociación para situaciones...
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Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
¿Quieres mejorar las ventas de tu comercio? Con este módulo aprenderás a gestionar e impulsar la fuerza de ventas y equipos comerciales a través de elementos como un óptimo reclutamiento de vendedores, cómo liderarlos, formarlos y resolver conflictos...
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 1 sede más
En este curso aprenderás las funciones que se realizan en la gestión administrativa derivada de las relaciones con el cliente, ya sea interno o externo, con la calidad del servicio. Se utilizarán los medios informáticos y telemáticos pertinentes, así...
Gratis
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Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Quieres marcar la diferencia en tu forma de atender? En este curso aprenderás a identificar los tipos de clientes para atenderlos según su correspondiente modelo de atención, también a analizar sus necesidades dependiendo si estás hablando por teléfono...
Gratis
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
"Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la
cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de
los clientes."
Gratis