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Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
¿Sabes que puedes estudiar certificados de profesionalidad y tener ingresos mientras lo haces?
Pues así es.
La Consejería de Economía, Hacienda y Empleo ha lanzado una subvención para que las personas desempleadas de Comunidad de Madrid puedan estudiar...
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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades para poder aplicar las mejores estrategias para ofrecer una cuidada atención a la clientela y mejorar la comunicación con la mismas.Requisitos: Las personas que estén interesadas en realizar esta acción...
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Curso subvencionado para desempleados en Arganda Del Rey (Madrid)
Aprende a identificar adecuadamente la consulta, queja o reclamación del cliente/consumidor/usuario en materia de consumo para deducir líneas de actuación.
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Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
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