Lider system |
Curso subvencionado online
Adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Con este curso se pretende ayudar a los profesionales a controlar aspectos tan fundamentales como la autoestima y las dotes de comunicación, la asertividad y cómo no ayudar a la resolución de conflictos. De ello dependerá en gran medida el éxito en la...
200 €
Blanquerna- Universitat Ramon Llull |
Máster en Barcelona
Este máster proporciona las herramientas teóricas y metodológicas para permitir analizar cuestiones clave relacionadas con la paz, la seguridad y los conflictos, dotando al estudiante de los instrumentos, competencias y habilidades para la profesionalización...
9.900 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir...
80 €
Academia Millenium sll |
Curso subvencionado a distancia
Objetivos: Comprender las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin.Requisitos: Para...
Gratis
Trainingtutor |
Curso subvencionado para trabajadores en Mataró (Barcelona)
En este curso aprenderemos a conocer como las emociones afectan y mucho; de como los sentimientos, pueden influir en la forma en que las personas en cualquier ámbito afrontan los conflictos. Y una vez detectadas las emociones, aprenderemos diferentes...
Gratis
Academia Colón Móstoles |
Curso subvencionado para trabajadores online
¡A tu ritmo! (modalidad teleformación) Adquiere conocimientos referentes a los principios del trabajo en equipo e incorporar técnicas necesarias para potenciar las competencias asociadas a los equipos de trabajo.Objetivos: ¡A tu ritmo! (modalidad teleformación)...
Gratis
Academia Millenium sll |
Curso subvencionado a distancia
Objetivos: Diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.Requisitos:...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Jaén
¡Descubre el arte de la excelencia en el servicio al cliente con nuestro curso de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones! Disponible en la destacada plataforma Lectiva.com y dirigido por el prestigioso centro Alborán Formación SL en modalidad...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Permite conocer la dirección y gestión de planes de marketing en gestión empresarial, el sistema económico, el mercado relevante, el comportamiento de compra del consumidor, la segmentación del mercado, el análisis de estructura competitiva...
595 €
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Formación San Isidro te ofrece este curso con el que podrás adquirir conocimientos en cuanto a la observación y análisis de problemas, toma de
decisiones y comprobación de la marcha normal de las situaciones, tan demandados en el mundo empresarial.
Los...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
¡Desarrolla habilidades excepcionales en la gestión de quejas y reclamaciones con el curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO) de Alborán Formación SL! Lectiva.com te invita a transformar desafíos en oportunidades a través de este...
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
1. GESTIÓN COMERCIAL
1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectiva
comercial
1.2. Que es vender. Nuevas formas comerciales. Proceso de compra- venta
1.3. Tipología de la venta. La venta personal...
Gratis
Grup CIEF |
Curso a distancia
Requisitos:
No son necesarios conocimientos en la materia
88 €
+ IVA
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para desempleados en Jaén
Este curso oficial capacita para gestionar eficazmente la atención al cliente, resolver reclamaciones, aplicar la normativa de consumo y mejorar la experiencia del usuario en cualquier entorno comercial o de serviciosObjetivos: El objetivo del curso de...
Gratis
GRUPO FOCYL |
Curso subvencionado para desempleados en Valladolid
Aprenderás a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Subvencionado...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El Curso de Habilidades Sociales está desarrollado para que conozcas cómo mejorar tus habilidades sociales y cómo ayudar a otras personas a mejorar las suyas. El enfoque práctico y aplicado está centrado en enseñarte diferentes tipos de habilidades. Resultará...
55 €
PIMEC Formació |
Curso subvencionado a distancia
Aprèn les competències necessàries per a gestionar eficientment situacions de conflicte, aplicar processos de millora contínua i contribuir a l'enfortiment de la relació amb els clients en el sector del consum.
El mòdul formatiu "MF0245_Gestió de queixes...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
Si siempre te ha costado hablar en público, esta es la formación que estabas buscando. Únete a este curso gratuito y conoce las técnicas para hablar en público que te ayudarán a superar tus miedos y con las que aprenderás a desenvolverte y sacar partido...
Gratis
CEMFORMACIO |
Curso subvencionado en Rubí (Barcelona)
Tant en l’entorn laboral com en l'àmbit personal, els conflictes i malentesos són inevitables, però la manera com es gestionen marca la diferència.
La comunicació no violenta (CNV) proporciona eines per expressar necessitats sense agressivitat i escoltar...
Gratis