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Cursos de comercial y ventas

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OBJETIVO Realizar una gestión de la empresa enfocada a los mercados internacionales, con especial incidencia en la dirección estratégica. Analizar las principales variables económicas del entorno que pueden influir en la decisión...

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DIDÁCTICA 1. CALIDAD Y SERVICIO 1. La calidad 2. El servicio UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 1. Impacto de la calidad en el servicio

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Objetivos: Cómo ahorrar tiempo en la gestión del email y actualizar criterios de buenas prácticas y de etiqueta. Cómo reconocer las percepciones positivas o negativas que generan los e-mails. Cómo adquirir una metodología para redactar mensajes que logren...

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