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Objetivos: Conocer las habilidades sociales y comunicación no verbal, las nociones psicológicas básicas, la comunicación interpersonal y oral en el contexto sanitario, la importancia del lenguaje corporal, la comunicación vertical y horizontal en...
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PARTE 1. AUTOESTIMA, ASERTIVIDAD Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS MÓDULO 1. ¿QUE SON LAS EMOCIONES? Unidad didáctica 1. Concepto de emociones Unidad didáctica 2. Tipos de emociones Unidad didáctica 3. Efectos Unidad...
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UD1. La Comunicación Aplicada a la Hostelería y al Turismo.1.1. La comunicación óptima en la atención al cliente.1.2. Asociación de técnicas de comunicación con tipo de demanda más habituales.1.3. Resolución de problemas de comunicación.1.4. Análisis...

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y el lenguaje corporal 2. Los recursos audiovisuales Funciones de los apoyos visuales Tipos de ayudas visuales Diez reglas básicas para elaborar un buen visual 3
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no verbal 3. El lenguaje corporal El contacto visual La proxémica La postura y la posición Bloqueos y barreras corporales Los gestos El apretón de manos
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