Puzzle Consultores |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.Analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente.Utilizar las...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.Objetivos: Técnicas...
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Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. |
Curso subvencionado para trabajadores online
Ahora, a través de Lectiva.com, conoce el curso de Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial, elaborado por el destacado centro educativo Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. Es un programa...
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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓNObjetivos: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidadA...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
El curso Dirección comercial y marketing - Selección y formación de equipos está diseñado para enseñar a aplicar estrategias de marketing directo y digital en la gestión de ventas y la relación con los clientes. Aprenderás a optimizar el uso de redes...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Identificar los factores que intervienen en el proceso logístico de internacionalización de las pymes.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.
No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.
- Obtener, organizar y gestionar la documentación/información en materia de consumo.
-...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.Objetivos: El objetivo principal de un curso de atención al cliente y venta en estaciones...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso te permitirá conocer y aplicar estrategias eficaces para mejorar la atención, la comunicación y el servicio al cliente. Aprenderás a implementar programas de calidad en el servicio, a adaptar tu trato al perfil del cliente y a utilizar...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso tiene como objetivo comprender las características y peculiaridades del cliente 2.0, cada vez más informado y exigente, para así diseñar estrategias de comunicación y fidelización adaptadas al entorno digital.
Durante la formación...
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Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Ser capaz de aplicar la normativa, la operativa y la metodología del área contable en una empresa, atendiendo especialmente a elementos como: facturación, impuestos, los cobros y pagos aplazados, operaciones de pagos y cobros o finalización...
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Study Formación Profesional |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Identificar las diferentes técnicas necesarias para la venta en el comercio y la mejor manera de aplicarlas. También diferenciar los tipos de clientes que se puede encontrar, desarrollar sus propios planes comerciales, crear sus propias técnicas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo adquirir técnicas básicas que permitan expresarse con eficacia y seguridad en cualquier acto o intervención pública.
Durante la formación, el alumnado aprenderá a planificar sus discursos, utilizar la voz y el lenguaje...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres aprender cuándo aplicar exenciones legales? En este curso te proporcionaremos las nociones y herramientas con las que podrás estimar el coste de las mercancías en territorio comunitario.Objetivos: • Descubre los métodos para los trámites...
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Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: "- Comunicación oral y escrita adaptada a medios de comunicación
- Habilidades Oratorias
- Técnicas de persuasión
- Técnicas de improvisación"Requisitos: "- Trabajador(a) o profesional en una oficina o despacho
- Trabajador(a) o profesional...
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LCI formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
1. El cliente ante los mercados masivos 1. 1. El proceso de decisión de compra 1. 2. Reconocimiento del problema 1. 3. Búsqueda de información ...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Dirigir equipos, requiere manejar una serie de habilidades sociales y funcionales para que todas las etapas de un proceso comercial finalicen con éxito. Realizar una actividad de manera grupal, implica tener una figura "líder" o "guía" para administrar...
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Foro Training |
Curso subvencionado para trabajadores en Fuenlabrada (Madrid)
Desarrolla su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
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