GRUPO AFS |
Curso subvencionado para trabajadores en El Carrizal (Las Palmas)
Capacita para atender y gestionar eficazmente reclamaciones del consumidor, aplicando normativa, mediación, técnicas de comunicación y calidad.Objetivos: Enseña a tratar con reclamaciones de forma efectiva, siguiendo la ley y cuidando la atención al cliente...
Gratis
Alfa Formación y Consultoría |
Curso subvencionado para desempleados en Vitoria (Vizcaya)
Este curso tiene como objetivo general ayudar a sus estudiantes a desarrollar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía y correcto desempeñoRequisitos: Nivel 1, sin estudios previos, sí se requiere documentación en regla y...
Gratis
INEAF |
Máster online
A lo largo de la historia, la cooperación internacional se ha venido haciendo a través de los propios estados, pero, la globalización y la unión de estos en organismos internacionales, ha determinado la necesidad de constituir una cooperación internacional...
1.895 €
Educa projects |
Curso en Valencia
Con el auge del comercio electrónico, es fundamental contar con conocimientos y herramientas para gestionar de manera eficiente la atención al cliente en entornos digitales y físicos. Este curso proporciona las bases para desenvolverse en el ámbito del...
450 €
Blanquerna- Universitat Ramon Llull |
Máster en Barcelona
Este máster proporciona las herramientas teóricas y metodológicas para permitir analizar cuestiones clave relacionadas con la paz, la seguridad y los conflictos, dotando al estudiante de los instrumentos, competencias y habilidades para la profesionalización...
9.900 €
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso proporcionará al alumno las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el
cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Perfecto para quien le guste o quiera trabajar de cara...
Gratis
Universidad Pontificia de Salamanca |
Máster en SALAMANCA (Salamanca)
Objetivos: El Master en Comunicación Corporativa y Liderazgo ha sido diseñado para contribuir a generalizar en el ámbito empresarial e institucional modelos de gestión útiles para contribuir al Desarrollo Económico Sostenible, la Participación, la Responsabilidad...
10.500 €
ON SCIENCE |
Curso online
Con este curso podrás iniciarte en los aspectos más importantes para acudir a un congreso científico y exponer y transmitir, de forma eficaz, los hallazgos obtenidos en tus investigaciones. Si quieres profundizar y ampliar estas capacidades te ofrecemos...
90 €
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en trabajar en el sector.
Gratis
Hotel-lo |
Curso en Barcelona
La satisfacción del cliente siempre ha tenido especial importancia en el desarrollo de los objetivos empresariales siendo hoy en día un factor clave para poder vender más y mejor. De nuestra reputación online depende la estrategia de ventas y así nuestros...
355 €
+ IVA
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.Requisitos: Dirigido a trabajadores por cuenta ajena (Pymes) y a trabajadores por cuenta propia (Autónomos)...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para desempleados en Alcorcón (Madrid)
En este curso aprenderás a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...
Gratis
URV - Universitat Rovira i Virgili |
Postgrado en Tarragona
El curso de postgrado Diploma de Especialización en Cooperación, Desarrollo e Innovación Social, ofrece una formación integral a todas aquellas personas que quieren prepararse para trabajar, de manera voluntaria o profesional, en países del Sur o dentro...
1.250 €
Blanquerna- Universitat Ramon Llull |
Máster en Barcelona
Objetivos: -Conocer los métodos, los procesos y las técnicas para desarrollar un plan de comunicación.
-Saber coordinar, diseñar, gestionar y tomar iniciativas en estrategias de comunicación.
-Planificar la comunicación corporativa tanto interna como...
7.135 €
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. |
Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
Comunicación básica
Provenientes de poblaciones diversas
Buenas prácticas para el manejo de situaciones difíciles en relación con otros
Gratis
Didascalia Educational Group |
Curso online
¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los...
60 €
IVA exento
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
La comunicación interna en una empresa u organización es crucial para la consecución de los objetivos, al mismo tiempo la consecución de los objetivos es importante para el funcionamiento adecuado de la empresa, por lo que conocer y saber llevar a cabo...
200 €
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados online
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo.
2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO.
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios...
Gratis
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados en GETAFE (Madrid)
Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.
Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de...
Gratis
Blanquerna- Universitat Ramon Llull |
Máster en Barcelona
Objetivos: -El método de análisis, las estrategias y técnicas adecuadas para la gestión y el asesoramiento de la comunicación corporativa y relaciones públicas en multinacionales, ONGs, gobiernos y grupos de interés.
-Los recursos teóricos y las estrategias...
8.700 €