Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles,
atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su
imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...
303 €
Academia Fuero 11 |
Curso en León
Objetivos: Dotar de estrategias comunicativas que facilitan el trato y previenen de problemas en las relaciones y de errores comunicativos.
Potenciar capacidades como la empatía o la negociaciónA quién va dirigido: A la dirección, jefatura y trabajadores...
480 €
Community Internet |
Curso online
Objetivos: Dominar Zoom de manera profesional por ti mismo.
Continuar con tu negocio de manera online.
Realizar videoconferencias que funcionan.
Celebrar reuniones y eventos con confianza.
Llegar a tus clientes donde quiera que estén.
Eliminar la necesidad...
167 €
IVA exento
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Ser asistente de clase mundial implica convertirse en promotora, coordinadora, moderadora y a menudo en apoyo para la toma de decisiones importantes, pero sobre todo, en la imagen del jefe, así como de la organización que representa.
Es por ello que la...
184 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Las condiciones del mercado actual exigen un cambio en nuestro nivel de servicio y
productividad tanto individual como grupal.
Hemos permitido el desarrollo de algunos vicios de gerencia, vicios que están provocando
errores en cascada y una cultura de...
303 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Desarrolle un plan efectivo de compras estratégicas, con base en las necesidades reales de su empresa y entorno competitivo de negocios.
Valore la importancia de crear sinergia con todas las áreas de su organización para implementar...
303 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de
calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la
función de cobranza telefónica.
Distíngase ante sus clientes como un...
265 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Desarrollará las habilidades que debe manejar un gerente en la actualidad para asumir un rol proactivo dentro de su organización.
Aprenderá herramientas que le permitirán realizar sus propias estrategias para desarrollar asertivamente su...
303 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: El grupo conocerá una forma definida y detallada para hacer su trabajo de ventas. Al desarrollar la habilidad para aplicar la técnica integral de ventas y las herramientas especiales para controlar las objeciones y cerrar, podrá obtener incrementos...
184 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: El participante aprenderá cómo vencer el miedo al público, hacer uso de sus gestos, lenguaje corporal, su voz, su conducta visual, sus pausas, utilizando un lenguaje vivaz, apoyándose del uso de citas literarias y técnicas modernas de enseñanza...
303 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Entenderá que satisfacer al cliente no perjudica las reglas de su empresa ni los valores de su persona, adoptando una visión proactiva de las quejas obtenidas para generar herramientas de solución. Conocerá un nuevo método de "Servicio" que...
184 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Logre que su atención telefónica se caracterice por ser excepcionalmente cálida, con actitud dispuesta para entregar al cliente el máximo valor en su interacción con la empresa.
Conozca las técnicas específicas de atención telefónica para...
184 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Las participantes conocerán métodos y estrategias para desempeñar efectivamente la función de Asistente Ejecutiva, así como la motivación para implementar los conocimientos en su área y organización, obteniendo resultados favorables en su...
184 €
+ IVA
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Obtendrá las herramientas necesarias con las cuales podrá desarrollar la habilidad de brindar un excelente servicio a sus clientes, aprenderá a utilizar de manera efectiva la programación neurolingüística la cual le permitirá conocer mejor...
184 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
¿Quieres especializarte en Dirección y Gerencia? Esta formación que Lectiva.com.mx pone a tu disposición te dará las herramientas profesionales para lograrlo.
Las condiciones del mercado actual exigen un cambio en nuestro nivel de servicio y productividad...
303 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Identifique los conceptos que conforman la calidad en el servicio al cliente y la importancia de aplicarlos en su organización como valor indispensable.
Conozca cómo la satisfacción del cliente fortalece el crecimiento organizacional y por qué es una...
184 €
+ IVA
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Analice el verdadero valor que entrega a sus clientes más allá de sus productos o servicios,
comprenda la importancia que tiene para su empresa el enfoque total hacia el cliente, en
qué repercute y las consecuencias de generar clientes insatisfechos.
Identifique...
265 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Analizar el estilo comunicacional propio y de los interlocutores.
- Desarrollar habilidades para percibir más, manejar información y gestionar correctamente las emociones propias y de sus interlocutores.
- Aportar herramientas para mejorar...
189 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Toda estrategia y su implementación deben considerar de manera necesaria una etapa para la supervisión de las acciones que llevarán al equipo al logro exitoso de las metas. Sin
esta etapa, la inversión en tiempo y dinero puede verse en riesgo, ya que...
184 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Distinga las reacciones de las personas ante la comunicación tecnológica, que para muchos puede resultar compleja, al hacerla realmente sencilla de comprender, dependiendo del grado de asertividad que maneje, a través de estrategias para relacionarse...
184 €