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GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado para trabajadores online
Aprender técnicas y métodos que permitan la mejora de la Inteligencia Emocional de los nuevos líderes y de la gestión por cualidades.Objetivos: Aprender técnicas y métodos que permitan la mejora de la Inteligencia Emocional de los nuevos líderes y de...

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ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación)
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Sin Inteligencia Emocional, es muy difícil tener éxito en esta profesión, por lo que es importantísimo poder desarrollarla, para adquirir las herramientas necesarias y habilidades prácticas para poder conectar con el cliente y romper esas barreras que...
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TuFormacion | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Descubre qué es el estrés, cómo afecta tu salud y rendimiento laboral, y aprende a identificar sus causas. Este curso te brinda herramientas prácticas para prevenirlo, mejorar tu bienestar emocional y afrontar situaciones laborales con mayor equilibrio...

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Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...

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Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
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Objetivos: -Analizar las emociones desde un enfoque conceptual e histórico, así como conocer su función adaptativa en el ser humano. -Identificar las bases biológicas de las emociones y su relación con el desarrollo emocional y empatía, así como conocer...
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. INTELIGENCIA EMOCIONAL 1. Componentes -Autoconciencia emocional -Autorregulación emocional -Automotivación UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN EMOCIONAL 1. Técnicas
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Objetivos: Introducir conocimientos generales sobre la comunicación. Conocer las características específicas de la comunicación verbal y no verbal. Adquirir habilidades sociales adecuadas para el personal en los diferentes contextos sanitarios. Profundizar...
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La gestión de equipos en los puestos de trabajo es hoy en día para muchos responsables y directivos una tarea costosa y difícil. Hoy afortunadamente un nuevo paradigma que nos habla de respeto y eficacia unidos ha irrumpido en las empresas, pero si no...

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Aulaformacion Business School
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Objetivos: Quieres un programa que afronte todos los retos y desafíos que el entorno actual de los negocios propone a la función de marketing: internalización, modelos innovadores de venta y comercialización, desarrollo de competencias digitales, gestión...
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PSICOLÓGICAS BÁSICAS 1. Concepto de salud 2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad 3. La motivación 4. Frustración y conflicto 5. Salud mental
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Las habilidades blandas o soft skills son una combinación de habilidades sociales y de comunicación, aptitudes y capacidad de relacionarse con los demás; quienes las poseen, por lo general, trabajan bien en equipo, están orientados a resultados y son...

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