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Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso online y gratuito de Fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales en él hablaremos sobre procesos de comunicación en la relación con clientes y proveedores.
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Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
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Objetivos: Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.Requisitos: Residir en Andalucía.
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