INESEM Business School |
Máster online
Objetivos: Estudiar en profundidad el sistema que rige el mercado, desde sus orígenes hasta la actualidad. Entender cómo interactúan las empresas en el mercado global y principales leyes a las que están sujetas. Desarrollar un eje en la evolución del...
Descuento Lectiva
2.595 € 1.995 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado Definir acciones de formación y educación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
El Máster en Consumo y Comercio Interior está diseñado para todas aquellas personas que quieran ampliar su formación en el ámbito del derecho de los consumidores y el consumo responsable. A lo largo de esta formación, el alumno conocerá las distintas...
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
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ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente. 2. La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor. 3. Implantación de sistemas
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
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ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
El Máster en Consumo y Comercio Interior está diseñado para todas aquellas personas que quieran ampliar su formación en el ámbito del derecho de los consumidores y el consumo responsable. A lo largo de esta formación, el alumno conocerá las distintas...
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
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FINCEE |
Curso online
Fórmate con este Curso de cajera/o para comercios y grandes superficies que el portal Lectiva.com ha integrado a su gran catálogo formativo, con el que te especializas en todos los aspectos relacionados con la gestión de la caja de centros comerciales...
260 €
INEAF |
Máster online
Combinar consumo y prácticas abusivas es algo que está presente ante cualquier compra, ya sea física o por vía electrónica, que realizamos. El estudio del comportamiento de los consumidores es esencial para sustentar el mercado, pero esto también supone...
Descuento Lectiva
2.595 € 1.995 €
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BAU Centro Universitario de Artes y Diseño de Barcelona |
Máster en Barcelona
Objetivos: Implementa estrategias innovadoras basadas en nuevas User Experiences y diseña propuestas de Servicios que respondan a las necesidades de los usurarios y las empresas.
A quién va dirigido: A profesionales y especialistas en áreas como diseño...
10.280 €
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente. 2. La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor. 3. Implantación de sistemas
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
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ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente. 2. La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor. 3. Implantación de sistemas
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
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Imecaf |
Curso online
El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Lectiva.com, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes...
162 €
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente.Objetivos:
Conocer el proceso de comunicación.
Adquirir las destrezas en el lenguaje no verbal y la comunicación...
Gratis
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Requisitos: Sin requisitos
60 €
TOP aul@ |
Curso online
. Fallos en la atención al cliente 5.1. Atención directa 5.2. Actitudes sociales 5.3. El argumento sexista 5.4. Otros factores 5.5. Fallos de la Dirección
Descuento Lectiva
79 € 39 €
79 € 39 €
Dabo Consulting |
Curso online
"CAPÍTULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA Introducción 1. El departamento comercial 1.1. Funciones básicas 1.2
39 €
Grup CIEF |
Curso subvencionado para trabajadores en Reus (Tarragona)
Si tu carrera profesional se basa en el contacto con el cliente y la atención del mismo, el siguiente curso te da la oportunidad de ampliar y conocer nuevos conocimientos y estrategias de tratamiento del usuario.
La formación está dirigida a personas...
Gratis
Securitas Formación |
Curso online
Objetivos: “El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a...
9 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso te enseñará a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad en los procesos de venta. Aprenderás a escuchar activamente, resolver incidencias, transmitir confianza y adaptarte a distintos tipos de clientes...
Gratis
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Los recepcionistas están en continuo contacto con clientes debido a esto tienen que contar con las técnicas necesarias para darle la bienvenida al cliente, si estas en busca de una formación que te capacite para realizar esta tarea Lectiva junto al Instituto...
440 €
Cualtis S.L.U. |
Curso semipresencial
1.- PERSONALIDAD DEL PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE Concepto de “valufactura” o valor añadido en la atención al cliente El equilibrio emocional
130 €