Matrix Formación |
Curso a distancia
Lealtad al Cliente. Gestión de la Lealtad. La Relación con el Cliente. ¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing? Modelos de Segmentación
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Objetivos: - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta.
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El trato con el cliente es uno de los aspectos que más importancia tienen para una empresa, en especial aquellas empresas cuyo beneficio viene determinado directamente por los usuarios, el trato correcto, su satisfacción, sus futuras inversiones, dependen...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Las relaciones por Internet con los clientes son más complicadas que en persona, pues toda la comunicación se reduce a la escrita, sin más ayuda de la comunicación visual, por lo que saber dar soluciones y mantener un trato adecuado requiere de un mayor...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Sevilla y 7 sedes más
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Grup CIEF |
Curso a distancia
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- satisfacción del cliente 1.6 Aplicación de la confidencialidad en la atención al cliente 2 Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa
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