Pontificia Universidad Católica Argentina |
Máster en Buenos Aires (Argentina)
Plan de Estudios: Unidad 1: INTRODUCCIÓN AL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT Unidad 2: EL NUEVO MARKETING DE EXPERIENCIAS Unidad 3: EL PROCESO
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Vitoria-gasteiz (Álava)
¿Te gustaría conocer más acerca de las redes sociales? Descubre los principales medios e introdúcete en el mundo del marketing en redes sociales. Aprende a manejar nuevas herramientas con las que conseguir campañas efectivas, mejorar tu reputación online...
Gratis
C2B - Campus To Business |
Curso online
• Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. • Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. • Poder controlar las quejas y reclamaciones que...
151-300 €
COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE + TECNOLOGÍAS APLICADAS A LAS VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
GRUPO GARCIA IBAÑEZ |
Curso subvencionado en GANDIA (Valencia)
Este curso dota a las alumnas de los conocimientos y habilidades para desarrollar una comunicación digital eficaz orientada al cliente. Proporcionará a las alumnas las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente...
Gratis
Laborum Formación |
Curso online
No es cuestión de convertirse en el lobo de Wall Street, ¡pero hay que saber vender!
La industria actual lo demanda y tú no puedes ser menos. Tanto si quieres trabajar en un departamento de telemarketing al pie del cañón, como si quieres avanzar hacia...
65 €
Formació Miró |
Curso subvencionado para desempleados en Lleida
Programa ERTOS 100% subvencionado, dirigido a personas en ERTO, trabajadoras, autónomas o desempleadas para ayudar a su mejora en el ámbito laboral. Incluye una formación en Administración y atención al cliente (Certificado de profesionalidad nivel 2)...
Gratis
LUISS Business School |
Curso en Roma (Italia)
Il centro LUISS Business School pubblica su Lectiva.com.it il suo nuovo corso di Customer Management, diretto a consulenti direzionali e di comunicazione executive manager di imprese ed organizzazioni no profit, ad account piccoli e a giovani imprenditori...
1.100 €
+ IVA
Aspasia |
Curso subvencionado online
¿Quieres conocer nuevas fórmulas y estrategias con las que fidelizar a tus clientes? Aprovecha esta oportunidad y ponte al día sobre las técnicas de marketing relacional y herramientas que te ayudarán a lograr mejorar tus resultados. ¿A qué estás esperando?...
Gratis
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
• Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.
• Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador
• Tener consciencia de la importancia del comercio...
180 €
CAMPUS TRABAJADORES |
Curso online
Analizar las ventajas y desventajas del marketing telefónico, los tipos de acciones y la estructura de las campañas, identificando los diferentes tipos de clientes y cómo abordar sus necesidades específicas.
Profundizar en la orientación a las necesidades...
Gratis
Lider System |
Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: Gestionar...
Gratis
Psique Group & Business School. |
Curso online
En el ámbito del mundo del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos del control y formación en consumo, dentro del área profesional de compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para...
444 €
Adalid Formación y Empleo |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa.
Con este curso totalmente subvencionado...
Gratis
Centro de Formación Sin Límites-Canarias |
Curso online
El/la dependiente/a de comercio es la persona responsable de acoger, atender y vender directamente a la clientela que se dirige a la tienda o establecimiento los productos o servicios que se ofrecen y que más se ajusten a su demanda. Busca siempre la...
30 €
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan...
120 €
TuFormacion |
Curso subvencionado para trabajadores online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.A quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector...
Gratis
TuFormacion |
Curso subvencionado para trabajadores online
Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.A quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan...
Gratis
TuFormacion |
Curso subvencionado para trabajadores online
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.A quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector comercio y marketing.
Gratis
Actualiza-T |
Curso subvencionado para desempleados en SEVILLA (Sevilla)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Gratis
Actualiza-T |
Curso subvencionado para desempleados en SEVILLA (Sevilla)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas
Gratis