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Cursos de atención al cliente

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I mas D Capacitación Profesional
I mas D Capacitación Profesional | Curso en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en atención al cliente, consumidor o usuario , dentro del área profesional de la compraventa, y a todas aquellas personas interesadas en...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Una de las cuestiones que plantea mayor dificultad es la de transmitir confianza y profesionalidad a los clientes cuando no hemos respondido a sus expectativas iniciales, siendo en estos casos cuando más se necesita ofrecerles un trato diferencial. Para...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Está...
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2.495 € 1.895
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
PARTE 1. AUTOESTIMA, ASERTIVIDAD Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS MÓDULO 1. ¿QUE SON LAS EMOCIONES? Unidad didáctica 1. Concepto de emociones Unidad didáctica 2. Tipos de emociones Unidad didáctica 3. Efectos Unidad...
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2.380 € 595
GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado online
Objetivos: Los objetivos del curso son dotar a los participantes de las capacidades y el conocimiento para desenvolverse con éxito en el mercado laboral.Requisitos: No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades...

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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios | Máster online
Objetivos: Permite conocer la organización de un sistema de información de consumo, los sistemas de información y bases de datos, las técnicas de catalogación y archivo de información y documentación aplicadas, la documentación e informes, el tratamiento...
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Con nuestro Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de Atención al cliente.Requisitos: No hay requisitos previosA quién va dirigido: El Master...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
ESNECA Business School imparte este Máster en Fidelización de Clientes que te ofrece Lectiva con el objetivo de que estudies todos aquellos conocimientos y habilidades que te servirán para convertirte en un experto de la gestión y de la fidelización de...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse...

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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓNObjetivos: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidadA...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además...
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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Vas a dejar pasar la oportunidad de ampliar tus competencias en la gestión de quejas y reclamaciones? Aprovecha esta formación 100% subvencionada y aprende todo lo que necesitas para abordar este tipo de gestiones adecuadamente y mejorar tus habilidades...

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IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado para trabajadores online
Serás capaz de desarrollar diferentes habilidades comunicativas que te capacitaran para gestionar la función de atención al cliente, en un servicio postventa, de una forma más eficiente.Objetivos: Aprender desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación...

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GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de habilidades sociales de atención al cliente en la venta, el alumno habrá adquirido los conocimientos para introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando la asertividad, comunicación y competencias...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Con nuestro Máster alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos de compras.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Va dirigido a personas que quieren aprender más sobre compras y obtener así una titulación...
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MasterD Davante Profesionales
MasterD Davante Profesionales | Curso en Madrid y 50 sedes más
Objetivos: El temario se divide en 6 unidades didácticas que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la administración en la atención al cliente. Gracias a esta formación estarás capacitado para dominar las diferentes técnicas de comunicación...

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Cenforade
Cenforade | Curso subvencionado online
¿Te interesa trabajar en el sector del comercio y te gustaría aprender cómo se gestiona una tienda de forma eficiente? Entonces esta es la formación necesitas para formarte y ganar los conocimientos esenciales para desenvolverte en el ámbito comercial...

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GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.Objetivos: Con el curso comunicación...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Profundizar en la importancia de la autoestima y saber diferenciar los tipos que podemos encontrarnos. Conocer qué es el autocontrol emocional y las diferentes técnicas para desarrollarlo. Estudiar el significado de comunicación y los procesos...
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Mma Asesores en Formacion Laboral SL
Mma Asesores en Formacion Laboral SL | Curso online
La atención al cliente en el proceso comercial implica brindar un servicio excepcional desde el interés inicial del cliente hasta después de la compra, garantizando su satisfacción y fomentando relaciones duraderas para el éxito del negocio.Objetivos:...

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