El curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente (COMM004PO) está diseñado para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio en cualquier empresa. Aprenderás a desarrollar estrategias de servicio efectivas, a comunicarte de manera asertiva con los clientes y a aplicar programas de calidad para mejorar la experiencia del consumidor. También adquirirás habilidades para medir la satisfacción del cliente, gestionar reclamaciones y optimizar la atención telefónica. Se abordarán técnicas de fidelización y la importancia de la comunicación en la percepción del servicio. Con una duración de 100 horas, este curso es ideal para profesionales que deseen mejorar la relación con sus clientes y diferenciarse por un servicio excepcional​.